Beispiel-Dialog für die Reaktion auf einen Vorwand Kunde: "Das klingt interessant, aber im Augenblick hat die Geschäftsleitung ganz andere Prioritäten. " Verkäufer: "Welche wären das denn zum Beispiel? Vielleicht können wir auch dabei unterstützen? " Kunde: "Das kann ich Ihnen nicht so genau sagen, ich habe jetzt auch gar keine Zeit dafür. Einwandbehandlung: 6 Wege zum Auftrag | TelefonArt. " Verkäufer: "Das verstehe ich. Aber mit wem könnte ich denn dann einmal darüber sprechen? " Kunde: "Also, eigentlich laufen bei uns sowieso alle Entscheidungen über die Zentrale, da habe ich jetzt auch keinen konkreten Ansprechpartner für Sie. " Verkäufer: "Wer wäre denn der richtige Ansprechpartner in ihrer Organisation, der Informationen über die Ansprechpartner in der Zentrale hat? " Verkaufsgespräch mit dem Kunden notfalls beenden Nicht alle Einwände lassen sich ausräumen. Wenn Verkäufer keine guten Argumente gegen einen triftigen Einwand haben oder der Kunde nur Vorwände anführt, können Verkäufer das Gespräch von sich aus beenden. Ihre Energie sparen sie sich für einen besseren Moment auf oder für einen anderen Ansprechpartner.
Schreiben Sie sich die typischen Standardaussagen Ihrer Kunden ganz einfach zusammen und bereiten Sie sich mit kreativen Argumenten und Antworten gut darauf vor. Hinter jedem Kundeneinwand kann sich ein Vorwand verbergen, den Sie sich zum Vorteil nutzen können! Sie möchten mehr über die erfolgreiche Einwandbehebung erfahren und sich Wissen und Können aneignen, das Sie zu einem Top Verkäufer macht? Dann kontaktieren Sie uns gerne jederzeit! Setzten Sie sich noch heute mit uns in Verbindung, damit wir gemeinsam über Ihre Digitalen Umsatzziele sprechen können. Digital richtig durchstarten! Mit einem Konzept, welches bisher über 50. 000 Teilnehmer begeistert hat. +49 341 550 3568 Shakespearestr. Einwandbehandlung kein intéresse les. 49, D-04107 Leipzig Digitale Weiterbildung für mehr Umsatz im Verkauf. Shakespearestr. 49 04107 Leipzig +49 341 55 03 568 Mo bis Fr: 8:00 – 18 Uhr © 2021 SalesProfi. All rights reserved.
Mit dieser Formulierung baust du ein Feindbild. Gleichzeitig machst du klar, dass du auf der guten Seite der Macht stehst. Das macht schon mal sympathisch. Denn keiner arbeitet gerne mit schwarzen Schafen zusammen. Gleichzeitig wissen wir aber, dass es überall schwarze Schafe verstecken. Einwandbehandlung Kein Bedarf - [5 Schritte] Kennst Du sie schon? - Vertriebstraining, Salestraining und Vertriebsberatung - success&friends. Indem du mit einem Feindbild arbeitest und dich von diesem distanziert, baust du gleichzeitig Rapport mit deinem Gesprächspartner auf. Im nächsten Schritt geht es um ein Reframing. Schritt 2: Das Reframing "Ich glaube, es geht in erster Linie darum, langfristig die besten Geschäftspartner zu finden, und da darf man gerne auch einmal in Vorleistung gehen. " In diesem Satz steckt ein Glaubensbekenntnis drin. Das hat jetzt nichts mit der Bibel zu tun, zeigt aber ganz eindeutig welche Werte du vertrittst: Du möchtest langfristige Geschäftspartner und bist auch bereit in eine solche Partnerschaft zu investieren. Diese Investitionen (oder Vorleistung) besteht darin, dass du die Zeit investierst, um ein Sondierungsgespräch zu führen.
Vorsicht vor zu dominanten Einwandbehandlung ´kein Interesse´ Wenn du einmal im Internet nach dem Einwand ´kein Interesse´ recherchierst, dann sind viele Vorschläge die dort gemacht werden Einwandbehandlungstechniken aus der Strategiekiste "dran-drauf-drüber". Die meisten funktionieren nach dem Muster: Ihr Einwand kommt viel zu früh, weil sie sich ja noch gar nicht auf ein Gespräch eingelassen haben. Das klingt dann folgendermaßen: "Das verstehe ich. Sie können im Moment auch gar kein Interesse haben, denn Sie wissen noch gar nicht, was es Ihnen für Vorteile bringt, wenn Sie mit uns zusammenarbeiten. Was müsste unser Unternehmen Ihnen denn anbieten können, damit es für Sie interessant wäre? " Das ist ja schon mal nicht schlecht. Zumindest ist es besser als sich stotternd zu entschuldigen, und dann peinlich berührt aufzulegen. Einwandbehandlung kein intéresse aussi. Allerdings muss man dazu wissen, diese Art den Einwand zu behandeln kommt schon etwas "von oben herab". Sie hat etwas Belehrendes. Deswegen ist es hier besonders wichtig, mit der richtigen Art der Tonalität zu arbeiten.
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