Startseite / Privat & Beruf / Diplomatie im Alltag 9, 95 € Carmen Kauffmann, Magister Artium der Rhetorik und Kulturwissenschaften, arbeitet seit über zehn Jahren selbstständig als systemische Beraterin und Coach sowie als Trainerin von Mitarbeitern, Führungskräften und Teams. Sie bietet Seminare zu den Themen Kommunikation (Rhetorik, Präsentation, Moderation), soziale Kompetenz, Konfliktmanagement und Führung an. Zu den Kunden ihre Instituts "Coaching und Kommunikation" gehören zahlreiche namhafte Unternehmen. 2. Auflage 2019 Beschreibung Beschreibung Autor: Carmen Kauffmann Mit diplomatischem Geschick gelingt es leichter, Verhandlungen zu führen und Ziele zu erreichen. Auch Konflikte und unangenehme Aufgaben lassen sich mit Diplomatie einfacher lösen. Entscheidend ist, dass alle Beteiligten ihr Gesicht wahren können. Wie das geht, erfahren Sie in diesem Buch. Inhalte: Die Grundsätze diplomatischen Handelns – mehr Erfolg mit Empathie und Gewaltfreier Kommunikation Gesprächsstrategien für mehr Diplomatie Wenn die Emotionen hoch gehen – schwierige Situationen mit Diplomatie entschärfen Was auch dazugehört: Selbstwertgefühl, Souveränität und eine gute Außenwirkung 2.
Bibliographische Angaben Autor: Carmen Kauffmann 2019, 2. Aufl., 128 Seiten, Maße: 10, 6 x 16, 5 cm, Taschenbuch, Deutsch Verlag: Haufe-Lexware ISBN-10: 3648133535 ISBN-13: 9783648133538 Erscheinungsdatum: 10. 2019 Andere Kunden kauften auch Weitere Empfehlungen zu "Diplomatie im Alltag " 0 Gebrauchte Artikel zu "Diplomatie im Alltag" Zustand Preis Porto Zahlung Verkäufer Rating Kostenlose Rücksendung
- Was Sie besser bleiben lassen sollten Schwierige Situationen meistern Der aufgebrachte Kunde Ständige Unterbrechungen durch Kollegen Ein heikles Thema ansprechen Ihr Gegenüber wird emotional Die rigide Kollegin Unsachliche Kritik vom Chef Schlechte Nachrichten überbringen Wie Sie mit Anzüglichkeiten umgehen Wenn zwei sich streiten... Persönliche Voraussetzungen Selbstwert und Selbststeuerung Souveränität Der innere Coach Bausteine der Diplomatie Rhetorik Ethik Lobbyarbeit Stil & Etikette Literatur mehr Leseprobe Nur wer authentisch ist, hat Erfolg Die symbolischen Brücken zu unserem Gegenüber bauen wir auf der einen Seite durch Interesse, Empathie, Einfühlungsvermögen und Fragen, andererseits durch Wertschätzung und Respekt. Das bedeutet, man braucht dafür sowohl kommunikationstechnische Fähigkeiten als auch emotional-soziale. Die Fähigkeit, einen anderen Menschen in seiner Andersartigkeit zu akzeptieren und anzuerkennen, dass er völlig andere Interessen, Erfahrungen, Werte, Ideen etc. hat und haben darf, ist eine wichtige Voraussetzung auf der Persönlichkeitsebene,... um diplomatisch zu agieren.
Das Adjektiv dazu ist diplomatisch (diplomatique). Diplomatie ist auch Verhandlungsgeschick Das Wort Diplomatie, das sich ursprünglich auf das geschickte Verhalten von Diplomaten bezog, ist ebenso "alltagstauglich", denn jeder hat schon einmal Situationen erfahren, in denen Verhandlungsgeschick angebracht und förderlich ist. Ja, es ist schon ein Kreuz mit all den eingedeutschten Fremdwörtern, die die deutsche Sprache in … Wer sich diplomatisch verhält, weiß um die Wichtigkeit der Wertschätzung anderer Meinungen, Verhaltensweisen und Anliegen. Diese in Verhandlungen einzubeziehen, schafft gute Ausgangsbedingungen für das Erreichen einer allseitig akzeptierten Lösung oder eines Zieles. Wodurch zeichnet sich das Verhalten aus, das als diplomatisch bezeichnet wird? In erster Linie durch eine deutlich kommunizierte Kompromissbereitschaft. Dies muss nicht bedeuten, die eigenen Ziele und Absichten zurückzustellen. Vielmehr geht es darum, während der Verhandlungen nach allen Seiten offen zu bleiben.
Wem diese psycho-emotionalen Fähigkeiten fehlen oder wer ihnen keinen Raum, keine Aufmerksamkeit und keine Zeit schenkt, der wird mit großer Wahrscheinlichkeit auch mit den reinen Techniken" wenig Erfolg haben. Mein Gegenüber spürt normalerweise durchaus, ob eine Frage, ein Satz, eine Zusammenfassung rein technischer Natur, also gelernt ist, oder ob sie auf dem Fundament echten Interesses und echter Empathie fußt. Nur dann werden die im Folgenden aufgeführten Methoden von Erfolg gekrönt sein. Authentizität ist an dieser Stelle ein viel genutztes Schlagwort und ein Schlüssel zum Erfolg. Von der Diskussion zum Dialog In unserem Berufsalltag dominiert oft die sog. Diskussionskultur. Man versucht, seine Meinung loszuwerden, recht zu haben, dem anderen zu beweisen, dass die eigenen Argumente die besseren sind. Diese Diskussionskultur wird uns im Fernsehen in den meisten Talkshows vorgespielt. Dort hat sie auch eine Berechtigung: Talkshows dienen der Unterhaltung - sie sind eine Art moderne Brot und Spiele"-Veranstaltung.
Sie ist die einzige... Zeitschrift für Literatur, Kunst und Kritik. ".. sie mit großer Aufmerksamkeit die internationale Literatur beobachtet und vorstellt; weil sie in der deutschen Literatur nicht nur das Neueste... Zeitschrift für alle Gesundheitsberufe Seit über 40 Jahren sorgt die Zeitschrift Dr. med. Mabuse für einen anderen Blick auf die Gesundheits- und Sozialpolitik. Das Konzept einer Zeitschrift... Das Fachmagazin building & automation bietet dem Elektrohandwerker und Elektroplaner eine umfassende Übersicht über alle Produktneuheiten aus der Gebäudeautomation, der Installationstechnik, dem... Über »Evangelische Theologie« In interdisziplinären Themenheften gibt die Evangelische Theologie entscheidende Impulse, die komplexe Einheit der Theologie wahrzunehmen. Neben den...
Hygiene in der Küche - Die kleinen Feinschmecker Hygiene in der Küche In diesen ungewöhnlichen Zeiten sind wir mit den Kindern zu Hause und wir verbringen mehr Zeit mit den Lebensmitteln in der Küche. Wir wollen leckere Mahlzeiten für unsere Familie zubereiten und diese schwierigen Zeiten gemeinsam gesund und munter überwinden. Damit Freude und Genuss nichts entgegensteht, müssen wir im Umgang mit Lebensmitteln auf einige Hygieneregeln achten. Oft kann man nicht erkennen, ob Nahrungsmitteln krankmachende Keimen enthalten. Die schädlichen Mikroorganismen können an den Händen, auf Arbeitsflächen, in Spüllappen und im Kühlschrank leben. Ich habe ein paar Tipps für Euch zusammengestellt. Umgang mit Lebensmitteln Leicht verderbliche Lebensmittel in ausreichend geschlossenen Behältern kühlen. Lebensmitteln richtig auftauen die Auftau- Flüssigkeit weggeschütten. Obst und Gemüse gründlich waschen aber nicht wässern, damit sie die Nährstoffe nicht verloren gehen. Lebensmittel gut erhitzen, das heißt, Fleisch, Hackfleisch, Geflügel und Fisch müssen bei einer Kerntemperatur von 70 Grad und für mindesten 10 Minuten gebraten, gekocht oder gegart werden.
Hier hilft es, den Kindern die "Übeltäter" zu veranschaulichen, ähnlich wie mit den Zahnmonstern beim Zähneputzen. Erfindet eine kleine Geschichte, in der sich das gefährliche Krümelmonster in der Küche verbreitet, wenn der Tisch nach dem Essen oder Kochen nicht abgewischt wird. Hier sind Kreativität und Einfallsreichtum gefragt. Je anschaulicher eure Story, desto eher versteht das Kind und zeigt sich bereit, dem Beispiel seiner Eltern zu folgen. Zeit für den Frühjahrsputz? Über den Winter haben sich im Haus viele kleine Dreckteufel zum Schlafen gelegt. Die gilt es jetzt gemeinsam aufzuwecken und zu verscheuchen. Das geht am besten mit einem Besen in der Hand und einem Staubwischtuch bewaffnet… Auch wenn die Kinder selbst noch zu klein sind, um beim Putzen zu helfen, so verstehen sie doch, warum es gemacht werden muss. Auf die Plätze, fertig, los! Wenn nach dem Kuchen backen die komplette Küche im Chaos versinkt, könnt ihr ein Spiel daraus machen. W21er zuerst fertig ist, seine Utensilien in die Spülmaschine oder das Waschbecken zu räumen.
Fit und fröhlich sind Kinder nur dann, wenn sie gesund sind. Zum Glück lassen sich viele Infektionen vermeiden. Wer die wichtigsten Hygiene-Regeln befolgt, hält gefährliche Viren und Bakterien in Schach. Das können schon Kinder lernen. Um Kinder vor Krankheiten zu schützen, ist es wichtig ihnen Hygiene-Regeln zu veranschaulichen. Foto: iStockphoto, Thinkstock Der Mensch ist umgeben von Mikroorganismen wie Keimen, Bakterien und auch Viren. Viele sind nützlich, Bakterien zum Beispiel zersetzen die Nahrung im Körper. Ohne Milchsäure-Bakterien gäbe es weder Sauerkraut noch Salami, ohne Schimmelpilz manch edlen Käse nicht, ohne Hefe keinen lockeren Teig. Doch manche Mikroorganismen können Krankheiten auslösen. Hygienisch zu sein und gefährliche Keime, Bakterien und Viren in Schach zu halten, ist deshalb wichtig - vor allem dann, wenn Kinder klein sind. «Das Immunsystem ist bei kleineren Kindern noch nicht ausgereift», erklärt Dr. Ulrich Fegeler, Kinder- und Jugendarzt sowie Bundespressesprecher des Berufsverbandes der Kinder- und Jugendärzte (BVKJ).
An manchen Gefahrenstellen kann ein Verbot mit einem deutlichen "Nein" angebracht sein, das Kleinkinder durchaus verstehen können. Der Herd birgt zweierlei Gefahr: Zum einen ist er selbst eine "heiße Sache", zum anderen können die Töpfe mit heißem Kochgut gefährlich werden. Einfache Vorsichtsmaßnahmen helfen hier bereits, Gefahren zu vermeiden: Stielgriffe von Pfannen und Töpfen immer nach hinten drehen. So ragen sie nicht über den Herdrand hinaus und sind für Kinderhände unerreichbar. Verwenden Sie bevorzugt die hinteren Kochfelder. Das mindert die Gefahr, dass Ihr Kind auf eine heiße Herdplatte fasst oder einen Topf herunterzieht. Eine nützliche Hilfe ist ein stabiles Herdschutzgitter, bietet aber auch keine absolute Sicherheit. Auch das Backofenfenster muss beachtet werden: Sofern es nicht aus wärmedämmendem Glas besteht, kann es mit einer zusätzlichen Acrylplatte gesichert werden. Ansonsten kann hier auch schon ein deutliches Verbot helfen. Elektrogeräte und Haushaltsmaschinen sichern Vor allem bei Wasserkochern oder Fritteusen besteht die Gefahr, dass ein Kind sich beim Herunterziehen mit heißem Fett oder Wasser übergießt.