Sehen Sie sich dann an, welche Methoden der Einwandbehandlung am besten dazu sowie zu Ihrem Verkaufstyp passen. Es ist wichtig, dass Sie sich mit der gewählten Methode wohl fühlen: Nur dann bleiben Sie authentisch. 1. Offene Gegenfrage Offene Fragen zu stellen, verschafft Ihnen Zeit, sich eine Strategie für Ihre Einwandbehandlung zu überlegen. Sie könnten beispielsweise einfach fragen: "Wie meinen Sie das? " Dadurch erfahren Sie mehr darüber, was Ihr Gegenüber gerade beschäftigt und können sich passende Argumente zurechtlegen. Darüber hinaus hilft die Frage, Einwände von Vorwänden zu unterscheiden. 2. Hypothetische Frage Eine hypothetische Frage dient einem ähnlichen Zweck wie eine offene Frage. Einwände: muss ich mir noch überlegen, zu teuer. Allerdings lässt sie die Option offen, erst einmal über ein anderes Thema zu sprechen und später auf den Einwand zurückzukommen. Beispiel: "Nehmen wir an, wir würden uns beim Preis einigen. Was würden Sie noch gern klären? " 3. Geschlossene Gegenfrage Geschlossene Fragen sind ein wenig offensiver als die anderen Fragearten und öffnen die Tür zu Verhandlungen.
Schauen wir uns zur Verdeutlichung ein paar Beispiele an: Der Kunde sagt: "Das ist mir zu teuer. " Sie sagen: "Wenn wir uns beim Preis einigen, arbeiten wir dann zusammen? " (Hypothetische Frage) Oder: "Ich verstehe. Das hat unser größter Kunde damals auch gesagt und jetzt macht er 20 Prozent mehr Umsatz. Wäre das für Sie auch erstrebenswert? " (Kontextveränderung) Die Kundin sagt: "Ich möchte über das Angebot nachdenken. " Sie sagen: "In Ordnung. Wann wollen wir uns wieder treffen, um über Ihre Entscheidung zu sprechen? " (Geschlossene Gegenfrage) Der Kunde sagt: "Ich kaufe jetzt nicht, aber in einem halben Jahr. " Sie sagen: "Was wird sich bis dahin ändern? " (Offene Gegenfrage) Die Kundin sagt: "Das brauche ich nicht. " Sie sagen: "Wenn Sie etwas an [Herausforderung der potentiellen Kundin, die Ihre Lösung abdeckt] verbessern könnten, was wäre es? Einwandbehandlung zu teucer gestion. " Fazit: Einwandbehandlungen sind Ihre Chance zum Abschluss Einwände sind beim Verkaufen völlig normal. Oft bedeuten sie nur, dass der potenzielle Kunde noch Fragen hat oder den Nutzen des Angebots nicht erkennt.
(B)" Annahme-Methode Mit der Methode zur Annahme unterstellen Sie dem Kunden etwas und finden so heraus, wie stark der Einwand wirklich ist. Für den Einwand "zu teuer" können Sie mit der Annahme-Methode zum Beispiel sagen: " Gehe ich also recht in der Annahme, dass Sie unser Angebot/unser Produkt/unsere Leistung so gut finden, dass wenn wir gemeinsam den Preis geklärt haben, wir dann künftige Partner werden? " Für den Einwand "kein Bedarf" könnten Sie mit der Annahme-Methode zum Beispiel sagen: "Gehe ich recht in der Annahme, dass Sie bereits einen Partner/eine Lösung für den Bereich ABC im Einsatz haben? " Nur-mal-angenommen-Methode Mit dieser Methode durchleben Sie mit dem Kunden eine gedankliche Reise. Sie erfahren seine Gedanken und weiteren Pläne für sein Unternehmen und zeigen dadurch, dass Sie ernsthaftes Interesse an Ihrem Gegenüber haben. Einwandbehandlung - zu teuer - YouTube. Für den Einwand "zu teuer" können Sie mit der Nur-mal-angenommen-Methode zum Beispiel sagen: "Nur mal angenommen, Frau Kundin/Herr Kunde. Wirklich, nur als Annahme: Wir finden jetzt die Lösung, die Ihnen zusagt und der Einsatz der Lösung/des Produktes/der Leistung und wir zeigen Ihnen auf einfache Art und Weise, welche Ergebnisse Sie durch Lösung/Produkt/Leistung erhalten.
Mit den Strategien in diesem Buch setzen Sie Ihre Zielpreise mit mehr Kraft durch und steigern Umsätze, Margen und Erträge. Dabei sind viele der vorgestellten Methoden ganz einfach, leicht und rasch umsetzbar. Sie werden überrascht sein. Ein "Best of" Verkaufspsychologie und Verhandlungstechnik vom Preisexperten Autor, Preisexperte und Keynote Speaker Roman Kmenta begeistert auf internationalen Foren Teilnehmer von weltbekannten Firmen wie Würth, Mediengruppe RTL oder Eternit mit seinen Vorträgen. Seine Inhalte helfen monatlich mehr als 25. 000 Menschen geschäftlich noch erfolgreicher zu sein. Geschickt verpackt er Strategien aus Psychologie, NLP und Jahrzehnten eigener praktischer Verkaufserfahrung in eine überkomplette Sammlung von hochwirksamen Techniken zur Einwandbehandlung in Preisgesprächen. Einwandbehandlung zu teuer und. Von kalkuliert und seriös bis zu frech und humorvoll – Sie finden sicher Varianten, die perfekt zu Ihnen und Ihren Verkaufssituationen passen. Ein Verkaufsbuch, in dem selbst erfahrene Verkaufsprofis noch die eine oder andere für sie neue Idee entdecken werden.
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