Bei der Vorbereitung unserer Session über Gewaltfreie Kommunikation nach Marshall B. Rosenberg fiel mir ein anschauliches Beispiel aus meinem Alltag als Agile Coach ein, bei dem ich mithilfe der vier Schritte der GfK meinem Gesprächspartner helfen konnte, sich in einem Konflikt erst selbst Klarheit über seine Gedanken und Ziele zu verschaffen, bevor er in ein Klärungsgespräch ging. «Kontext»: Mehr Empathie durch Gewaltfreie Kommunikation? - Medienportal - SRF. Ich werde es nicht für den Workshop verwenden, doch möchte ich diese Erfahrung hier teilen. Aber erst mal ein paar Informationen über diese " 4 Schritte der Gewaltfreien Kommunikation ": Beobachtung: man konzentriert sich erst einmal rein auf die Beobachtung der konkreten Handlung, die in dieser Situation geschehen ist. Dabei wird bewusst verzichtet auf Bewertungen und Interpretationen. Gefühle: im Anschluss hinterfragt man, welche Gefühle mit dieser Handlung ausgelöst werden. Bedürfnisse: Bedürfnisse sind allgemeine Werte oder Wünsche, die vermutlich jeder Mensch gerne hätte, die einen stärker, die anderen weniger.
Mit Gefühlen umgehen Wenn Sie gewaltfrei kommunizieren, werden Sie sich weiterhin manchmal wütend, traurig oder hilflos fühlen, aber Sie werden mit Ihren Gefühlen auf eine Weise umgehen, die für Sie und Ihre Mitmenschen viel angenehmer und bereichernder ist. Die GFK eröffnet Ihnen neue Wege, wie Sie solche Situationen betrachten und verstehen können. Gewaltfreie kommunikation bildungsurlaub. Sie werden hilfreiche Möglichkeiten kennenlernen, um mitzuteilen, was Ihnen wichtig ist – so dass Ihr Gegenüber auch eher bereit ist das zu verstehen und es anzunehmen. Herausfinden, was Sie brauchen Sie können mit der Gewaltfreien Kommunikation herausfinden, was genau Sie gerade wütend oder traurig macht, und was Sie konkret brauchen, damit es Ihnen mit der Situation besser geht. Je genauer wir verstehen, was in uns vorgeht, umso klarer, souveräner und ruhiger können wir das auch unserem Gegenüber mitteilen. Wir können für uns sorgen, indem wir verschiedene Wege finden, das zu erhalten, was wir gerade brauchen. Und weil wir Situationen, zum Beispiel mit starken Gefühlsausbrüchen, dann besser verstehen können, sind wir auch eher bereit, zu hören, was in unserem Gegenüber vorgeht, worum es ihm oder ihr gerade geht.
Als ich wieder mal unter Stress gerate, kommt gerade mein Nachbar vorbei und ich schnauze ihn an: "Ich finde das echt unverschämt, dass ihr euch hier so breit macht. Ihr zahlt nur für einen Parkplatz. Außerdem ist hier nicht genug Platz für mehr Autos. Wenn das nicht aufhört, rufe ich den Vermieter an. " Eine Weile funktioniert das. So richtig wohl fühle ich mich damit nicht. Die Beziehung zu meinen Nachbarn leidet unter meiner Vorgehensweise. Und es dauert auch nicht lange, da steht das 5. Auto doch wieder im Hof. So richtig ernst nehmen sie meine Drohung wohl nicht. Und ich kann ihr Verhalten auch verstehen: Die öffentlichen Parkplätze rund um unser Haus sind zeitbeschränkt. Was tun? Gewaltfreie kommunikation bilder in der. Mir fällt die GfK ein. Einen Versuch ist es wert. Ich setze mich in Ruhe hin und frage mich, worum es mir eigentlich geht. Um das herauszufinden ist es notwendig, die Empörung über meine Nachbarn für einen Moment zurückzunehmen, sie nicht als die Verursacher für meine Gefühle zu sehen und mich ganz auf mich zu konzentrieren: Dass sie zwei Autos im Hof parken, obwohl sie nur für einen Platz zahlen, ist mir eigentlich egal.
Was mich wirklich ärgert ist, dass ich meinen gemieteten Parkplatz nicht bequem nutzen kann. Mein Auto hat keinen Parksensor, im Abstände einschätzen bin ich nicht besonders gut. Und ich habe einfach keine Lust auf stressige Ausparkmanöver und das Risiko, eines der anderen Autos zu schrammen. Und so starte ich einen Versuch mit der GfK: Schritt 1: Die Beobachtungen Ich benenne, was ich sehe, was ich höre, was jemand anderes gemacht hat, ohne es zu verurteilen oder zu interpretieren: Wenn ihr zwei Autos im Hof parkt, passiert es immer wieder, dass hier 5 Fahrzeuge gleichzeitig stehen... Schritt 2: Die Gefühle Ich beschreibe die Gefühle, die in mir entstehen, ohne den anderen für meine Gefühle verantwortlich zu machen:... Grundlagen. Beim Ausparken ärgere ich mich dann und gerate unter Stress,... Schritt 3: Die Bedürfnisse Meine Gefühle weisen mich auf die im Moment unerfüllten Bedürfnisse hin. Ich mache sie mir bewusst und bringe sie zum Ausdruck:... weil ich entspannt ein- und ausparken möchte und dabei sicher gehen möchte, dass kein Auto beschädigt wird.... Schritt 4: Die Bitten Als Abschluss äußere ich eine Bitte:... Könnt ihr bitte so parken, dass ich genügend Platz zum Rangieren habe?
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