Der deutsche Kabelnetzbetreiber Unitymedia hat durch Arbeiten an seinem internen Kundensystem ein erhebliches Datenschutzproblem verursacht: Kunden konnten zeitweise auf Rechnungen und damit auf die Daten fremder Nutzer zugreifen. Infografik: So schnell ist das deutsche Internet im Vergleich Details zu dem Problem tauchten zunchst in den sozialen Netzwerken auf. Dort hie es bereits gestern Abend pltzlich, dass Unitymedia-Kunden beim Einloggen in das Kundencenter fremde Rechnungen einsehen konnten. Ein dadurch aufgeschreckter Nutzer hatte sich daraufhin an verschiedene Medien gewandt, um den Fehler anzuprangern. Wie das Nachrichten-Magazin Stern berichtete, war der Fehler wohl einige Zeit einfach zu reproduzieren. Hilfe | Kontakt - Erste Hilfe. Sobald sich ein Nutzer anmeldete und mehrere Rechnungen herunterlud, kam es zu dem folgenschweren Fehler. Whrend die erste Rechnung noch zu dem Kunden-Account gehrte, waren die weiteren Rechnungen von fremden Personen. Zugriff auf teils sensible Daten So erhielten unzhlige Nutzer fr kurze Zeit den Zugriff auf teils sensible Daten.
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Der erste Eindruck war also: Ach ja, wieder der Hinweis zur Rechnung... Aber ein kleines Detail machte mich doch schon misstrauisch: Ich bin seit Monaten nicht mehr Kunde bei Unitymedia. Datenbank-Fehler? Ist ihre Datenbank evtl. mit falschen Emails gefüttert worden? Datenschutz-Problem? Warum wurden meine Kontaktdaten nach meiner Kündigung nicht fristgerecht aus dem System genommen? Phishing-Mail? So professionell? Ohne einen Blick in die Innereien der Email werd ich kaum schlauer... Email-Details Im Email-header sind wenige Details versteckt, die auf Missbrauch andeuten. Wieso wird eine Email von Unitymedia im Zusammenhang mit Emarsys genannt... hm. Vielleicht versenden Sie Emails für Unitymedia... Ich kenne so etwas aus dem Marketingbereich - aber bei Rechnungen? Return-Path: Scheinbar wurde die Email direkt von Emarsys zum Gmx-Server gesendet. Unitymedia erste rechnung auf efahrer com. Auch die Signatur macht mich jetzt nicht stutzig. Received: from ([91. 211. 240. 12]) by... DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha1; c=relaxed/relaxed; s=key2;; h=To:Subject:From:MIME-Version:List-Id:List-Unsubscribe:Content-Type:Message-ID:Date;;... Received: from (10.
* Kann UM den Vertrag nicht erfüllen, Gebühren zurückfordern und ggf. zurückbuchen. Dann werden auch keine Mahngebühren fällig, wenn man korrekt vorgeht und den Vertrag richtig storniert. "Vernunft ist wichtiger als Paragraphen" # 4 Antwort vom 29. 2010 | 22:41 Von Status: Unbeschreiblich (99399 Beiträge, 36886x hilfreich) quote: Unterschrieben habe ich denn Vertrag 3Play 20000 von Unitymedia an einem Stand von Unitymedia. Aha, also kein Widerrufsrecht. quote: Und ob du die Anmeldung eines Kabelanschlusses widerrufen kannst, dürfte wohl nicht klappen, wenn du den in einem Shop bestellt hast. Da gibt es nämlich kein Rücktrittsrecht. Tut mir leid, deine Antwort auf die Frage macht keinen Sinn. Unitymedia erste rechnung euro. WAS hast du bei dem Außendienstmitarbeiter gemacht? Noch einen Vertrag? oder Widerruf? oder was? quote: habe kein Ansprechpartner Der Ansprechpartner steht auf der Rechnung quote: das ist eine Tochterfirma von Unitymedia. WER ist eine Tochterfirma von Unitymedia? Wo kommt die her? WAS hat diese mit dem ganzen zu schafffen. "
#1 So kindaZ am Montag(nachmittag) Wurden alle Rechnungen von Unitymedia bezahlt weil wir wurden gesperrt So aber jetzt wollte ich euch fragen wie lange dauert das bis die Leitung wieder frei ist? Zur Info wurde Bar bezahlt das Geld. MFG FreakyZ #2 2 Werktage bis die Überweisung dort ankommt + 2-3 Tage bis die Zahlung dort eingebucht wurde. Spätestens Freitag sollte es wieder gehen (ansonsten mal dort anrufen) FreakyZ Cadet 3rd Year Ersteller dieses Themas #3 Daymos vllt hast du es nicht gelesen kann passieren danke für deine Antwort aber es wurde an einer Unitymedia Zentrale Bar bezahlt #4 Donnerstag oder Freitag gegen 0:00 Uhr (schätze ich);-) #5 Zitat von FreakyZ: es wurde an einer Unitymedia Zentrale Bar bezahlt Warum dann auch nicht gleich direkt den Mitarbeiter oder Mitarbeiterin gefragt? #6 @Jokeboy nicht dran gedacht:S #7 Wenn es gebucht ist (? Unitymedia Kündigung und Rechnung Generelle Themen. ) dauert es bis zu 24h und nur als Info, es wird automatisch und nicht von Hand freigeschaltet. #8 @FreakyZ Na die Info das es Bar bezahlt wurde, hast du ja erst eben offenbart.
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