Die Hauptaufgabe des Controllings ist das Sicherstellen der Erreichung der Organisationsziele insbesondere durch zielgerichtete Steuerung aller Maßnahmen (Jung, 2014: 7; Tonnesen, 2002: 21ff. ; Horváth et al., 2020: 14ff. ). Controlling geht über eine reine Kontrolle hinaus, beinhaltet eine Steuerungs-, Koordinierungs- und Informationsversorgungsfunktion und ist mehr als nur ein Soll-Ist-Vergleich (Scholz/Scholz, 2019: 434; Mros, 2015: 177; Horváth et al., 2020: 14ff. ). In öffentlichen Verwaltungen sollen durch Controlling Kontrolle mit Planung verbunden sowie Tätigkeiten und Prozesse innerhalb der Verwaltungsorganisation zielgerichtet koordiniert werden (Mros, 2015: 176). Bsc öffentliche verwaltung video. Zudem soll eine Analyse zur frühzeitigen Identifizierung von Größen, die die Zielerreichung gefährden oder stören könnten, vorgenommen werden, sodass ein Gegensteuern noch möglich ist (ebd. Dabei sind die speziellen Rahmenbedingungen öffentlicher Verwaltungen zu beachten (Tauberger, 2008: 6). Leistungen öffentlicher Verwaltungen sind regelmäßig Dienstleistungen.
Suchen Sie hier die zwei bis vier Kennzahlen aus, die aus Ihrer Sicht die größte strategische Bedeutung für Sie und Ihre Anteilseigner haben. Kennzahlen im Bereich der Finanzen können demnach sein: Gewinn oder Ertrag Eigenkapitalrentabilität Umsatzrentabilität Cashflow Reichweite der Zahlungsfähigkeit Umsatzwachstum Anteil neuer Produkte am Umsatz Deckungsbeitrag je produktiver Stunde Wertschöpfung je Stunde Cashflow je Euro Anlagevermögen Cashflow je Euro Gesamtkapital Wenn Sie die für Ihre Balanced Scorecard relevanten Kennzahlen der Finanzperspektive ermittelt und definiert haben, müssen Sie für Ihren Verantwortungsbereich (wie bei den Kennzahlen der anderen BSC-Perspektiven) Soll-Vorgaben abstimmen und festlegen. Arbeiten Sie dabei mit Bandbreiten (Toleranzen). Duales Studium Verwaltungsinformatik (B.SC.) | Landesbetrieb IT.NRW. Verantwortliche Person für die Finanzperspektive Schließlich benennen Sie eine verantwortliche Person für die Kennzahlen der Finanzperspektive. Das ist in Bezug auf Finanzsituation des Unternehmens unmittelbar die Geschäftsleitung oder die Leitung eines Geschäftsbereichs oder Profit-Centers.
Entscheidungen richten sich nach politischen Vorgaben sowie rechtlichen Normen, weshalb die Entwicklung der Strategien nicht ausschließlich durch die Verwaltungsleitung erfolgt, sondern teils auch von politischen Entscheidungsträgern vorgegeben wird (ebd. ). Kennzahlen für die Finanzperspektive der Balanced Scorecard (BSC). Verwaltungscontrolling ist vielseitig und bezieht jegliche Bereiche öffentlicher Verwaltungen ein. Aufgrund des Bedürfnisses nach verwertbaren Informationen zur strategischen Planung und Steuerung personalwirtschaftlicher Aktivitäten wird Controlling auch im Personalbereich durchgeführt (Tonnesen, 2002: 23). Personalcontrolling sichert die Informationsversorgung und -koordinierung im Personalwesen. Zudem wird die Flexibilität erhöht, indem laufende und systematische Beobachtungen Chancen und Gefahren aufzeigen und somit frühzeitig reagiert werden kann (Jung, 2014: 534f. Das Personalcontrolling beruht auf den Prinzipien des Controllings der Gesamtorganisation, um so eine zielorientierte Steuerung und Planung des Personalmanagements zu erreichen und den strategischen Erfolg der Gesamtorganisation zu unterstützen (Tonnesen, 2002: 29, 45).
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