Herr Caspari, warum beschäftigt sich die BaFin mit der Anlageberatung? Wer sich das Thema näher anschaut, wird schnell feststellen, dass Anlageberatung eine Dienstleistung ist, bei der es in hohem Maße um Vertrauen geht. Man vertraut einem Anlageberater seine sehr persönlichen Informationen an, etwa zu seinen Vermögensverhältnissen und seiner persönlichen Risikoneigung. Teile der Industrie sind dem Vertrauen der Anleger nicht immer gerecht geworden, wie wir in der Vergangenheit gesehen haben. Der Gesetzgeber hatte also guten Grund, den Anleger besser zu schützen. Der Industrie scheint das zu weit zu gehen. Immer wieder klagt sie vor allem über die Pflicht, ein Beratungsprotokoll anzufertigen. Ist die Kritik berechtigt? Nein, aus unserer Sicht nicht. Die Einführung der Protokollierungspflicht Anfang 2010 hat für die Institute und die Anlageberater eine erhebliche Umstellung bedeutet. BaFin - Automatisierte Anlageberatung. Das ist uns bewusst. Doch ich bin der Meinung, dass die Vorteile die Nachteile überwiegen – und zwar für alle Beteiligten.
Besonders bei umfangreichen und schwer zu erklärenden Produkten sollten sich Berater daher Zeit für die Fragen ihrer Kunden nehmen, um diese umfassend beantworten zu können. Nur so kann der Kunde die oft komplexen Produkte verstehen und somit Chancen und Risiken selbst einschätzen. Das Beratungsprotokoll für die Anlageberatung ist nun vom Kundenberater zu unterschreiben. Welche Vorabinformationen muss der Kunde im Berech. Der Kunde selbst muss keine Unterschrift leisten. Um zu gewährleisten, dass das Beratungsprotokoll vor Eingabe eines Wertpapierauftrages vorliegt, sollte es idealerweise im Rahmen der Anlageberatung bei der Bank vor Ort gemeinsam mit dem Kunden ausgefüllt werden. Viele Kunden haben jedoch nicht die Zeit, einen Beratungstermin bei der Bank wahrzunehmen und informieren sich daher telefonisch oder online über die neuesten Angebote. Insbesondere bei einem Aktienauftrag ist zudem der Zeitfaktor eine wichtige Komponente, denn wird der Auftrag erst einige Tage später ausgeführt, kann dies aufgrund veränderter Kurse zu Verlusten führen.
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Die Geeignetheitserklärung enthält aber nicht nur die bloße Feststellung, dass ein Finanzinstrument geeignet ist. Das Gesetz fordert ausdrücklich, dass sie auch die Begründung mit einschließen muss, warum das Finanzinstrument geeignet ist – also inwiefern der Berater die Auswahl der Finanzinstrumente auf die Kundenwünsche abgestimmt hat. Dazu muss er die Eigenschaften des Finanzinstruments qualitativ mit den Kundenangaben abgleichen. Eine Begründung ohne individuellen Bezug zu den Kundenangaben, beispielsweise "Die Anlageempfehlung ist geeignet, weil sie für Sie geeignet ist", ist nicht ausreichend. Warum entspricht ein Finanzinstrument der Risikobereitschaft des Kunden? Warum ist das Finanzinstrument speziell für ihn zur Vermögensbildung geeignet? Die individuelle Beantwortung dieser Fragen ist für den Kunden entscheidend, um die Empfehlung nachvollziehen und eine passende Anlageentscheidung treffen zu können. Kurz erklärt: WPHG-Bogen und Beratungsprotokoll in der Anlageberatung - FinanzNewsOnline.de. Mehrwert für den Verbraucher Mit der Geeignetheitserklärung und der darin enthaltenen individuellen Empfehlungsbegründung nimmt der Kunde die Empfehlungskompetenz seines Anlageberaters also quasi mit nach Hause.
"Diese Praxis geht zu Lasten der Anleger", bemängelt Klaus Müller von der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. "Die Kunden sind nicht verpflichtet, das Beratungsprotokoll zu unterschreiben. " Verbraucherschützer und Anwälte raten daher, sich keinesfalls zu einer Unterschrift drängen zu lassen. "Ein besonderes Augenmerk sollte der Anleger auch darauf legen, dass Argumente, mit denen ihm sein Berater die empfohlene Anlage schmackhaft macht, vollständig in das Beratungsprotokoll aufgenommen werden", schreibt die Finanzaufsicht BaFin. Als Beispiele nennt sie "etwa die besondere Sicherheit einer Anlage, besondere steuerliche Vorteile oder eine gute Wertentwicklung in der Vergangenheit". Allgemein gilt: Gut vorbereitet in die Gespräche gehen, lieber einmal zu viel als einmal zu wenig konkret nachfragen und sich nicht professioneller geben, als man tatsächlich ist. Eine gute Checkliste zur Vorbereitung des Beratungsgesprächs ist auch auf der Ministeriumsseite unter zu finden. Was soll mit dem Protokoll erreicht werden?
Sind Ihnen ökologische und soziale Aspekte wichtig? Ist die Anlage fristgebunden? Ihre finanziellen Verhältnisse Wie hoch ist Ihr Wertpapiervermögen, wie hoch Ihr Geldvermögen? Haben Sie weiteres Vermögen ( z. B. Immobilien)? Welche regelmäßigen Einkünfte erzielen Sie ( z. Gehalt, Mieteinnahmen, Kapitaleinkünfte)? Welche regelmäßigen Verpflichtungen haben Sie ( z. Miete, Darlehen, Unterhaltszahlungen)? Ihre Kenntnisse und Erfahrungen Wie gut kennen Sie sich mit Finanzinstrumenten und Finanzdienstleistungen aus? Mit welchen Finanzinstrumenten und Finanzdienstleistungen haben Sie Erfahrung? Über welchen Zeitraum haben Sie die Erfahrung gesammelt? Wie viele Geschäfte haben Sie in den vergangenen Jahren getätigt? Welche Beträge haben Sie eingesetzt? Haben Sie Erfahrung mit Kapitalanlagen in fremden Währungen? Dies sind gebräuchliche Fragen. Möglicherweise bittet Sie der Berater aber auch um weitere Angaben. Sie können auch andere Anlageziele benennen, die Ihnen wichtig sind. Teilen Sie Ihrem Anlageberater außerdem mit, wenn Ihnen ökologische oder soziale Aspekte bei der Geldanlage wichtig sind.
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