Eine United-787 am Flughafen München. © United Airlines Wenn EU-Bürger Flüge über eine europäische Airline gebucht haben, können sie bei Verspätungen Entschädigungen nach der EU-Fluggastrechteverordnung einfordern, auch wenn die ausführende Airline nicht aus der EU kommt und der verspätete Flug nicht in der EU stattgefunden hat. 7. April 2022, 11:04 Uhr 3 min Der Europäische Gerichtshof hat die Rechte von Fluggästen gestärkt. Wer mit deutlicher Verspätung an seinem Ziel an einem Endflughafen außerhalb der EU ankommt, kann Anrecht auf eine Entschädigung von bis zu 600 Euro haben, wie aus einem am Donnerstag verkündeten Urteil hervorgeht. Flugverspätung bei Star Alliance Flug - Lufthansa oder Latam verantwortlich? - FLUGGASTRECHTE. Sind die Reisenden ursprünglich von einem EU-Land aus gestartet, gilt die europäische Fluggastrechteverordnung, entschied der Europäische Gerichtshof (EuGH) in Luxemburg am Donnerstag. Dies gelte auch, wenn der Flug oder die Flüge von einer Airline aus einem Drittstaat durchgeführt worden seien. Entscheidend sei, dass die Reise in einem EU-Land angetreten wurde, damit die Verbindung in den Geltungsbereich der EU-Fluggastrechteverordnung fällt.
Eine Antwort auf E-Mails der Turkish Airlines ist nicht möglich. Stattdessen muss über das Feedback-Formular geantwortet werden. Nicht selten erhält man dann eine neue Referenz-Nummer. Fluggäste müssen auch damit rechnen, dass die Turkish Airlines immer wieder neue Dokumente anfordert (v. Star alliance entschädigung online. a. Kopie des Reisepasses). Gutschein / electronic travel/return cheque (EMD) von Turkis Airlines erhalten? Nachdem man als Passagier mühsam und oft langwierig alle Infos und Dokumente bei Turkish Airlines eingereicht hat, erhält man oft nur einen Gutschein. Die Turkish Airlines nennt dies "electronic travel/retrun cheque" oder "EMD". Wenn man sich die "Terms of use" anschaut, stellt man meist fest, dass der Gutschein - nur ein Jahr gültig ist - nicht auszahlbar ist - nicht übertragbar ist - nur für Flüge der Turkish Airlines gilt - nicht bei Online-Buchungen oder telefonischen Buchungen gilt, sondern - nur in Verkaufsbüros der Turkish Airlines einlösbar ist. Für die meisten Passagiere ist der Gutschein also nutzlos.
Für alle anderen internationalen Flüge ergeben sich für den Reisenden Ansprüche aus dem sogenannten Montrealer Übereinkommen. Dieses gilt für alle internationalen Flüge in Staaten, die das Übereinkommen unterzeichnet haben. Pauschalurlauber können zusätzlich eine Minderung des Reisepreises fordern. Flug wegen Corona annulliert – Airline muss Ticketpreis erstatten Flugpassagiere bekommen ihr Geld zurück, wenn ihr Flug von der Airline gestrichen wird. In der Corona-Pandemie versuchen aber viele Airlines, ihre Kunden mit Gutscheinen zufriedenzustellen oder verweigern die Erstattung des Ticketpreises. Hilfe und alle wichtigen Infos finden Sie hier. Richtiges Verhalten am Flughafen Sie stehen am Flughafen, und Ihr Flug geht nicht. So verhalten Sie sich richtig: Holen Sie beim Ansprechpartner der Airline Informationen zur Sachlage ein Lassen Sie sich den Grund der Annullierung bestätigen Sammeln Sie die Belege für Ihre Ausgaben (z. Star alliance entschädigung bank. für Getränke und Mahlzeiten) Bei Pauschalreisen: Kontaktieren Sie zusätzlich Ihren Reiseveranstalter Checkliste bei Annullierung, Verspätung oder Überbuchung eines Fluges PDF, 225 KB PDF ansehen Ersatzflug und Umbuchung Wenn Sie die Reise antreten wollen, haben Sie folgende Rechte: Fordern Sie eine gleichwertige Ersatzbeförderung von der Airline bzw. dem Reiseveranstalter.
Anhaltspunkte können dabei allerdings die Bordkarte mit der Flugnummer (steht auf dieser LH, so ist Lufthansa das ausführende Luftfahrtunternehmen), die Uniform der Besatzung oder die Crew sein. Dazu habe ich folgende Urteile gefunden: AG Frankfurt, Urteil vom 29. 3. 2012, Az. 31 C 2809/11 (78) (bei Google zu finden unter: "31 C 2809/11 ") Ausführendes Luftfahrtunternehemen ist, unter welcher Flugnummer der Flug durchgeführt wird. Dabei ist es unerheblich wer Eigentümer des dazu eingesetzten Luftfahrtgeräts ist. LG Düsseldorf, Urteil vom 13. 12. 2013, Az. 22 S 234/12 (bei Google eingeben: "22 S 234/12 ") Ausführendes Luftfahrtunternehmen ist, welches sowohl Fluggerät als auch Besatzung stellt. LG Köln, Urteil vom 4. Star alliance entschädigung en. 11. 2008, Az. 11 S 506/07 (bei Google eingben: "11 S 506/07 ") Bei Code-Sharing ist nicht der Vertragspartner, sondern das den Flug tatsächlich ausführende Luftfahrtunternehmen. Sollte es sich in Ihrem Fall also um Code-Sharing handeln, so müssen Sie sich an Latam Airlines wenden.
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