Es ist die rechte Seite der destruktiven Kommunikation, die emotional geladen und überladen ist. Moralische Verurteilungen, Schuldzuweisungen, Forderungen und unklare Aussagen führen zu Blockaden zwischen Menschen. Die GFK spricht über Gefühle und Bedürfnisse, aber auf einer sachlichen Ebene. Wir übernehmen Verantwortung gegenüber uns selbst und übermitteln unserem Konfliktpartner unsere Gedanken klar und respektvoll. Die GFK setzt Empathie als Kompetenz ein. Gewaltfreie kommunikation beispiele pdf in online. Das macht sie zu einem wertvollen Werkzeug, auch für die Kommunikation am Arbeitsplatz. Die vier Schritte der GFK helfen uns auch, andere Menschen besser zu verstehen. Das nächste Mal, wenn Sie eine Verärgerung bei einem anderen Menschen sehen, fragen Sie nach: Was ist passiert? Wie geht es dir damit? Was brauchst du? Was möchtest du? Warum wir GFK in Unternehmen brauchen Die Gewaltfreie Kommunikation kann prinzipiell überall eingesetzt werden – privat, im Beruf oder in der Politik. Der Arbeitsplatz ist jedoch ein besonderes Konfliktfeld.
Vier-Ohren-Modell der gewaltfreien Kommunikation im Überblick: Du richtest die Wolfsohren (Schuld, Scham) nach innen, also zu dir selbst. Du richtest die Wolfsohren (Schuld, Scham) nach außen, zu deinem Gegenüber. Du lenkst die Giraffenohren (Gefühle, Bedürfnisse) nach innen und fragst dich, wie es dir geht und was du brauchst, in dem Moment, wo du das hörst. Du lenkst die Giraffenohren (Gefühle, Bedürfnisse) nach außen und fragst dich, wie es dem anderen geht und was er in dem Moment braucht, wo er die Äußerung macht. Ein Beispiel für das Vier-Ohren-Modell der gewaltfreien Kommunikation "Wenn du dich von Herrn Sommer so schikanieren lässt, bist du selbst Schuld! Informationen und Übungen zu Gewaltfreier Kommunikation - vera-mickenbeckers Webseite!. " Nun hast du vier Möglichkeiten, auf diese Aussage zu reagieren. Ohren nach innen gerichtet: Wolfsohren Mit den Wolfsohren nach innen stimmst du dem anderen innerlich zu. Du denkst in dem Moment, er hat Recht und übernimmst die Schuld. "Ich bin wirklich nicht durchsetzungsfähig genug. Ich lasse mir zu viel gefallen, ich bin eine Versagerin! "
Unser Tipp w enn Sie in einem Team unterwegs sind Nehmen Sie sich einmal Zeit, innerhalb Ihrer Gruppe über Erwartungen bezüglich Feedbacks zu unterhalten. Besser man redet vorher darüber, bevor es notwendig ist. Zeigen Sie Ihren Kollegen und Kolleginnen auch das Modell der GFK – viele wissen nicht konkret, WIE sie ein Feedback auf eine konstruktive Art geben können – und deshalb schweigen sie lieber! Herunterladen [PDF/EPUB] Gewaltfreie Kommunikation: Das Kostenlos. Sehr hilfreich ist es auch, im Team gemeinsam Feedback-Regeln aufstellen, für Feedback-Geber und -Nehmer (Achtung: ganze Sätze formulieren – am wirkungsvollsten sind Ich-Sätze).
Es geht hierbei darum, wie du als Empfänger auf eine trennende Äußerung (Vorwurf o. ä. ) einer anderen Person reagierst. Unterscheidung nach innen und nach außen Die Wolfs- und Giraffenohren können jeweils nach innen oder nach außen gerichtet sein. Nach innen beziehen sie sich auf dich und nach außen auf dein Gegenüber im Gespräch. Gewaltfreie kommunikation beispiele pdf 2019. Im Vier-Ohren-Modell der gewaltfreien Kommunikation gibt es die Wolfsohren (Schuld, Scham etc. ) nach innen oder nach außen und die Giraffenohren (Einfühlung in Gefühle, Bedürfnisse) nach innen oder nach außen. Die Wolfsohren verursachen unangenehme Gefühle in uns (nach innen gerichtet) und dem anderen (nach außen gerichtet), denn wir beschuldigen oder lösen damit Schamgefühle aus. Mithilfe der Giraffenohren nach innen schaffst du es, deine Gefühle und Bedürfnisse zu erforschen. Wenn du sie nach außen richtest, kommst du in den Kontakt mit dem, was in deinem Gesprächspartner gerade aktiv ist. So hast du vier verschiedene Möglichkeiten, auf eine trennende Äußerung einer anderen Person zu reagieren.
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