24. 06. 2021 #1 Hallo, ich habe folgendes Problem und hoffe, dass Ihr mir weiter helfen könnt. Ich bin eigentlich IOS Nutzer, daher sorry, wenn ich etwas hilflos wirke. Für die Schwiegermutter haben wir ein Fire HD 10 - 11. Generation Tablet am Prime Day gekauft. Alles wurde problemlos eingerichtet und es gab keine Probleme. Alexa app startet nicht youtube. Es fehlten aber naturgemäß im Amazon App Store ein paar Apps. Wir haben daher den Google Play Store manuell nach installiert; nicht über die Fire Toolbox, von der ich gelesen habe, sondern manuell über eine Anleitung von Das hat alles gut geklappt. Die benötigten Apps konnten runter geladen und auch verwendet werden. Der Play Store wurde so eingestellt, dass App Updates automatisch durchgeführt werden sollen. Gestern Abend hat der Play Store wohl die vorinstallierte Amazon Alexa App upgedated, was an sich verwunderlich ist, weil die ja eigentlich vom Amazon App Store "betreut" wird... Wie auch immer seit dem startet die App nicht mehr. Sie öffnet kurz und nach 2 Sekunden erscheint wieder der Startbildschirm.
Alexa reagiert nicht auf Deine Sprachbefehle? In dem Fall muss Dein Amazon Echo nicht kaputt sein. Wir zeigen Dir einige Lösungsvorschläge, wenn Deine Sprachbefehle nicht erkannt werden. Zu allererst überprüfst Du die Grundvoraussetzungen, die für die Nutzung des Amazon Echos und Alexa gegeben sein müssen: Dein Amazon Echo und die Sprachsteuerungs-App Alexa müssen ordnungsgemäß installiert sein. Hier erfährst Du, wie Du Deinen Amazon Echo korrekt einrichtest. Das Gerät muss im WLAN verbunden sein. Überprüfe, ob Dein Amazon Echo am Strom angeschlossen ist und das Kabel funktionstüchtig ist oder ob ein Kabelbruch vorliegt. Probiere testweise eine andere Steckdose aus. Damit Alexa auf Deine Sprachbefehle reagieren kann, muss die Lautstärke entsprechend eingestellt sein. Reagiert Alexa nicht und der obere Ring an Deinem Amazon Echo leuchtet rot, hast Du das Mikrofon stummgeschaltet. Alexa app startet nicht google. Zum Aktivieren drücke einfach auf das Mikrofon-Symbol. Lassen sich Smart-Home-Geräte nicht steuern, stelle sicher, dass diese Alexa-kompatibel sind und der Alexa-App vorher hinzugefügt wurden.
Hast Du Deine Alexa-App schon einmal nicht öffnen können? Was hat das Problem gelöst? Verrate es uns gerne in den Kommentaren.
Anschließend sollte euer Amazon Echo Dot verwendet werden können. Viel Spaß damit! Hat dir das geholfen? Lass es uns wissen und schreibe einen Kommentar!
Amazon Alexa: Die letzten Störungsmeldungen Zur besseren Einsortierung eurer Störungen und Probleme, könnt ihr einen Blick in die letzten Störungsmeldungen werfen.
Das passiert den Besten, kann aber auch schnell zum nervigen Dauerzustand werden. Im folgenden Diagramm könnt ihr auf einen Blick erkennen, wie oft der Dienst im Vergleich zu ähnlichen Diensten in den vergangenen 30 Tagen nicht erreichbar war. Allgemeine Tipps zur Problembehebung Eins vorweg: Es können immer mal wieder Probleme in allen möglichen Netzen oder bei allen möglichen Diensten auftreten. Dabei ist es egal, ob es sich um ein soziales Netzwerk, einen Telefonanbieter, einen Kabelanbieter oder einer normalen Webseite handelt. Allerdings gestaltet sich die Fehlersuche nicht ganz so einfach. Angefangen beim PC, über den heimischen Router, zum Hauptverteiler bis zum Anbieter können unzählige Fehler auftreten. Nachfolgend findet ihr einige allgemeine Tipps, die ihr zunächst befolgen könnt. Speziell für Verbindungsprobleme, könnt ihr auch nochmal in unsere Tipps für Verbindungsprobleme reinschauen. 1. Amazon Echo zurücksetzen: Die Lösung für viele Probleme. Alle Geräte neustarten und Verbindung neu aufbauen Das betrifft für den Internetzugang den Router, zusätzliche WLAN-Accesspoint, eventuell vorhandene Switches, im Zweifel auch den Splitter und natürlich PC und Notebook.