Wenn Sie allerdings wissen, welche Produkte häufig zurückkommen oder warum diese oder jene Ware stets zurückgesendet wird, können Sie unnötigen Retouren entgegenwirken und Kosten sparen. Beispielrechnung zur Rückgabequote: 31 Retouren / 172 Bestellungen gesamt = 0, 18 Rückgabequote Werten Sie mithilfe einer Software aus, wie hoch die Rückgabequote, bei welchen Produktkategorien ist und sehen Sie sich auch die Rückgabegründe aus. Optimieren Sie Ihre Produktpalette, um Ihre Rückgabequote dauerhaft zu senken. 8. Rechnungen, Lieferscheine & Co: Aufbewahrungspflichten im Online-Handel. Der Umsatz nach Absatzgebiet Es empfiehlt sich, besonders im Online-Handel, Betriebliche Kennzahlen aus dem Einzelhandel im Blick zu haben, wie sich Ihr Umsatz in welchen geografischen Regionen entwickelt. Ebenfalls interessant sind bei diesen Einzelhandels-Kennzahlen die demografischen Merkmale und das Einkommensniveau Ihrer Käufer. Wenn Sie wissen, mit wem Sie interagieren, können Sie Ihre Marketingmaßnahmen entsprechend anpassen. Erstellen Sie mithilfe eines passenden CRM eine Map Chart, auf der diese Zahlen visuell gut erkennbar sind, damit Sie umsatzstarke oder -schwache Regionen identifizieren und geeignete Maßnahmen ergreifen können.
Nehmen Ihre Außendienstmitarbeiter die Bestellungen der Kunden noch auf Papier auf? Dann kennen Sie den nervigen Prozess: Die Daten müssen erst auf Papier geschrieben werden und dann per Transaktion ins SAP-System eingetragen werden. Mit unserer digitalen Lösung geht das alles ohne lästigen Papierkram. Ihre Mitarbeiter können die Bestellung direkt auf Ihrem mobilen Gerät annehmen und sparen sich dadurch eine Menge Zeit und Geld. Schwerpunkte der App Mobile Annahme der Bestellungen: Ihre Mitarbeiter können direkt vor Ort beim Kunden die gewünschten Artikel sowie die jeweils gewünschte Menge erfassen. Außerdem kann ein Wunschlieferdatum angegeben werden, zu dem die Bestellung geliefert werden soll. Die Eingaben werden im SAP-System verbucht und eine Lieferung wird automatisch erzeugt. Die Verwaltung der Daten ist auch offline möglich. Mobile Annahme von Bestellungen im Einzelhandel im SAP per App. Abb. 1: Bearbeitungsmaske beim Anlegen von Bestellungen Zielgruppe Das Angebot richtet sich an Logistikleiter im Einzelhandel, die den Aufwand ihrer Mitarbeiter reduzieren und so ihre Logistikprozesse optimieren möchten.
Die manuelle Festlegung des Bestellpunktes ist das einfachste Verfahren. Hier legen Sie den Bestellpunkt jedes Artikels ganz individuell selbst fest. Bestellungen im einzelhandel full. Verschiedene Kassen- und Warenwirtschaftssysteme unterstützen Sie hier, indem sie Ihnen an Hand Ihrer Abverkaufsdaten konkrete Bestellvorschläge unterbreiten. Das Kassensystem führt für Sie Bestellpunktrechnungen für jeden Artikel und jede Filiale automatisiert im Hintergrund aus und optimiert so schrittweise Ihr Bestellwesen. Das heißt, mit zunehmenden Datenbeständen schlägt Ihnen KORONA immer genauer vor, wann Sie welchen Artikel bestellen sollten. Welches Verfahren dabei das beste ist, ermittelt KORONA aus Ihren bisherigen Einkaufsdaten und -verhalten (Lieferanten, Bestellungen, Wareneingängen).