Wie können Sie die Situation bewältigen? Man ist als Führungskraft erst einmal entsetzt. Man fühlt sich an den Pranger gestellt, als hätte man selber etwas verbrochen – dabei fühlt man sich ja selber unter Druck. Und in gewisser Weise setzt eine Überlastungsanzeige die Führungskraft noch einmal zusätzlich unter Druck: Wenn sie nämlich jetzt nicht reagiert, verletzt sie ihre Fürsorgepflicht. Es KANN ein Hinweis auf fehlendes Vertrauen oder mangelhafte Gesprächskultur sein, wenn Mitarbeiter zu diesem Mittel greifen. Aber es kann auch "einfach" – vor allem, wenn man vorher schon darüber gesprochen hat – Ausdruck von Hilflosigkeit sein: "Wir können nicht mehr. Es ist zu viel. " Ein Notruf – nicht nur im Sinne der Gesundheit des einzelnen sondern auch vor dem Hintergrund, Schaden vom gesamten Unternehmen abzuwenden. Die Überlastungsanzeige in der Pflege – Haftungsrechtliche Relevanz Arbeitsrecht. Das sollte schließlich beides auch im Interesse der Führungskraft sein. Und es macht Sinn, sie als Vorgesetzte/r so zu sehen und nicht als Pranger. Sehen Sie es positiv: Der Mitarbeiter hätte sich theoretisch auch als erstes an die Personalabteilung oder die Berufsgenossenschaft wenden können (das wäre allerdings feige gewesen).
Pflegekräfte sind dazu nicht nur berechtigt, sondern allgemein aus dem Arbeitsverhältnis heraus, aber z. B. auch nach § 15 und § 16 ArSchG verpflichtet den Arbeitgeber auf mögliche Schädigungen oder Gefährdungen des Patienten hinzuweisen. Die Stellung als Erfüllungsgehilfe macht die Information zur vertraglichen Pflicht. Die Anzeige dient dazu, den Arbeitgeber auf organisatorische Mängel hinzuweisen, so dass dieser sie ausräumen kann. Dabei bleibt die Verpflichtung der Arbeitnehmer erhalten, ihre Arbeit mit größtmöglicher Sorgfalt zu erledigen. Strafbare Handlungen werden dadurch nicht entschuldigt. Die Information der Patienten über eine bevorstehende Leistungsminderung ist nicht Gegenstand der Überlastungsanzeige. Erfolgt diese Information direkt durch Beschäftigte, kann dies evtl. zum Vorwurf der Geschäftsschädigung führen. II. Überlastungsanzeige Pflege: Inhalte & Tipps | Medi-Karriere. Form der Überlastungsanzeige Eine Überlastungsanzeige bedarf grundsätzlich keiner bestimmten Form. Sie kann also sowohl mündlich als auch schriftlich der verantwortlichen Stations- bzw. Dienstleitung oder auch dem Arbeitgeber mitgeteilt werden.
Daraus wird die Verpflichtung abgeleitet, Sie unverzüglich zu informieren, wenn wegen Überlastung des Arbeitnehmers eine Gefahr für die Sicherheit und Gesundheit eintritt. Beispiel: Rainer M. ist Fernfahrer. Aufgrund grippebedingter Erkrankung vieler Kollegen wird er von seinem Arbeitgeber zu so vielen Fahrten eingeteilt, dass er die gesetzlich vorgesehenen Ruhezeiten nicht mehr einhalten kann. Durch die dadurch bedingte Übermüdung besteht eine erhebliche Gefahr, nicht nur für Rainer M., sondern für alle Verkehrsteilnehmer. Nach § 16 Arbeitsschutzgesetz ist er verpflichtet, seinen Arbeitgeber darüber zu informieren. Der Arbeitgeber erhält durch die Überlastungsanzeige die Möglichkeit, auf die Überlastung zu reagieren. Das geht aber nicht so weit, dass er – etwa im Beispielfall – das Problem der einzuhaltenden Ruhezeiten nicht selbst auch beachten muss. Überlastungsanzeige pflege beispiel von. Es führt also nicht zu einer Entlastung beim Arbeitgeber, wenn der Arbeitnehmer sich nicht meldet. Je nach Einzelfall kann allerdings eine Haftungsreduzierung beim Arbeitgeber eintreten.
Doch sollte sie auch beweisrechtlichen Gründen stets schriftlich erfolgen, damit keine Zweifel über das erfolgen der Überlastungsanzeige und deren Inhalt aufkommen können. Gegebenenfalls sollte auch der Empfang bzw. die Übergabe an die Stations- oder Dienstleitung schriftlich festgehalten werden. Dies ist besonders dann angezeigt, wenn die Reaktion auf Überlastungsanzeigen von der Arbeitgeberseite generell eher negativ ausfällt. III. Inhalt einer Überlastungsanzeige Unbedingt sollte die Art der Überlastung und der Grund ihres Entstehens klar und unmissverständlich aufgezeigt werden. Überlastungsanzeige pflege beispiel. Der Grund des Organisationsmangels sollte konkret benannt werden. Es ist darauf hin zu weisen, dass Fehler nicht auszuschließen sind und dass um Abhilfe gebeten wird. Der Hinweis an den Arbeitgeber, dass er nun in seiner Organisationspflicht steht, ist sicherlich hilfreich. Man sollte ausdrücklich darauf hinweisen, dass auch weiterhin alle zur Verfügung stehenden Möglichkeiten ausgeschöpft werden, um eine Gefährdung der Patienten zu vermeiden.
Für die Mitarbeiter ist eine Überlastungsanzeige zugleich auch eine Ent-Lastungsanzeige. Man signalisiert damit quasi: Ich bin nicht verantwortlich, wenn jetzt – trotz meines weiteren Bemühens um Einhalten der Sorgfaltspflicht – dem Patienten oder Kunden ein Schaden widerfährt. Der Beschäftigte selber ist also quasi fein raus. Nur Sie als Führungskraft nicht. Dass man einen Beschäftigten darauf hin nicht anranzen oder irgendwie diskriminieren sollte, ist klar. So schreiben Sie eine Überlastungsanzeige: 10 Tipps für Pflegekräfte. Die Menschen müssen sich trauen, den Mund aufzumachen (noch bevor es zu einer Überlastungsanzeige kommt). Mut hierfür auszusprechen, wird vielen Führungskräften vielleicht schwer fallen – es wäre aber eine sinnvolle, sachlich-richtige Reaktion. Da aber das Wichtigste ist (meiner Meinung nach), dass Sie sich als Mensch nicht verstellen, sollten Sie ruhig sagen: "Das schockt mich jetzt. Dass es SO krass ist, hätte ich nicht gedacht. " Machen Sie dem Beschäftigten gegenüber deutlich, dass seine Überlastungsanzeige keine negativen Folgen für ihn haben wird.
Und er selber ist haftungsmäßig fein raus, sofern er weiterhin sorgfältig arbeitet. In der Überlastungsanzeige finden sich in der Regel konkrete Hinweise auf die Art der Überlastung und die Bitte, Abhilfe zu schaffen sowie die Versicherung, dass auch weiterhin sorgfältig gearbeitet wird. Damit sind Sie als Führungskraft in der Verantwortung (mal ganz abgesehen von der ohnehin vorhandenen Fürsorgepflicht und Maßnahmen wie der Gefährdungsbeurteilung, die auch psychische Fehlbelastungen einschließt). Ich kann Ihnen hier keine rechtlichen Tipps geben, das entspricht ja gar nicht meiner Ausbildung. Aber ich kann Ihnen sagen, was aus psychologischer Sicht sinnvoll ist. Für das Juristische haben Sie sicher in Ihrem Betrieb eigene Experten. Wie sollte Ihre erste Reaktion sein? Ganz wichtig für Ihre erste Reaktion: Es ist nicht Bösartigkeit, wenn Überlastungsanzeigen formuliert werden. Bitte vergessen Sie nie: Es steht quasi im Arbeitsvertrag (indirekt), dass der Beschäftigte das Recht und die Pflicht hat, seine Führungskraft darauf aufmerksam zu machen, wenn er sich überlastet fühlt, also seine Arbeit nicht mehr mit der nötigen Sorgfaltspflicht oder im erforderlichen Umfang erledigen kann.
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