Anschließend kannst du mit jeder TAPI-Anwendung am Server Rufe für die einzelnen Clients indizieren oder ankommende Anrufe dort auswerten lassen. Zum Test empfehlen wir Starte das Testprogramm, wähle die gewünschte Leitung als Device aus und klicke auf "Start Session" Über "Make Call" solltest du nun nach der Eingabe einer Rufnummer per Mausklick wählen können und bei ankommenden Rufen sollte im "TAPI Phone Dialer" die Rufnummer angezeigt werden. Zur Nutzung empfehlen wir natürlich unser Eigenprodukt TAPICall für Office Um TAPICall auf einem Terminalserver einzusetzen brauchen Sie ab mehr als einer Session folgende Anleitung: TAPICall Terminal Server Guidelines
Im folgenden Bild sind diese rot umrandet. Der orangefarbene Bereich ist pro Benutzer einzustellen. Nach Einrichtung öffnen Sie bitte pro Benutzer im Programm den Reiter "Telefon" über die linke Auswahl-Leiste, so dass sich ein neues Register öffnet. Setzen Sie hier im unteren Bereich den Haken bei "Register automatisch aktivieren". Erkennt die TAPI-Anbindung eine eingehende Telefonnummer, so wird dieses Register geöffnet und Ihnen wird die Adresse sowie die dazu gehörenden Aktivitäten und Stammdaten angezeigt. Sie können nun direkt über das Telefonregister eine neue Aktivität anlegen, die automatisch mit der anrufenden Adresse verknüpft wird. Tapi outlook einrichten access. Wenn Sie selbst jemanden anrufen möchten, so können Sie hierfür gleichermaßen die TAPI-Anbindung verwenden. Suchen Sie sich die gewünschte Adresse und wechseln Sie in das Register "Stammdaten". Dort werden Ihnen sämtliche hinterlegten Telefonnummern im Bereich der Kommunikation angezeigt. Um die gewünschte Rufnummer zu wählen, klicken Sie bitte auf das Telefonsymbol neben der Telefonnummer.
Damit der Dialer aber abgehend funktioniert und Amtskennziffern bei externen Wahlen voran stellt, müssen die Angaben in den Microsoft-Standort-Einstellungen korrekt hinterlegt sein. Das wichtigste hierbei, ist die zwingende Einhaltung des von Microsoft vorgeschriebenen 'kanonischen Formats'. Dieses wird unter folgendem Link beschrieben: [1] Microsoft Standort-Einstellungen In der Systemsteuerung bei "Telefon und Modem" - Land/Region: Deutschland - Ortskennzahl: 911 -> Als Beispiel für Nürnberg mit 0911 - Amtskennziffer für Ortsgespräche: 0 -> bzw. die unter 2. Anruf aus Outlook über TAPI Schnittstelle starten - Administrator.de. ermittelte Amtskennziffer - Amtskennziffer für Ferngespräche: 0 -> bzw. ermittelte Amtskennziffer - die restlichen Einstellungen bitte nicht ändern!!! Dialer () Testwahlen per Dialer (nicht Outlook). Nachdem die Leitung ausgewählt wurde, erfolgt zunächst die händische Wahl einer internen Rufnummer, z. die 80. Da eine interne Rufnummer niemals im Microsoft kanonischem Format vorkommt, ist es nicht nötig zwischen "intern" und "extern" zu unterscheiden.
05. 2022 um 13:05 Uhr
Installation durch "Schließen" abschliessen. Anwendung startet automatisch 13. Individuelle Nebenstelle konfigurieren Die Software ist fertig installiert "Konfigurieren" für individuelle Nebenstelle klicken 14. "Konfigurationsdatei" für Nebenstelle auswählen. "Konfigurationsdatei" für Nebenstelle auswählen "Durchsuchen" 15. "TAPI-Config_XX" für Nebenstelle auswählen. "TAPI-Config_XX" für Nebenstelle auswählen "_XX" ist die gewünschte Nebenstelle 16. "Automatische Konfiguration" jetzt ausführen 17. "Bestätigung" Auto-Konfiguration ausgeführt "Bestätigung" Auto-Konfiguration ausgeführt 18. Tapi outlook einrichten contact. "Konfigurieren" des installierten TAPI-Treiber "Konfigurieren" auswählen 19. "Manuelle Konfiguration" "Manuelle Konfiguration" auswählen 20. "Einstellungen" auswählen "Einstellungen" auswählen Haken setzen bei "Amtsholung" "0" eintragen für automatische Amtsholung Bei diesen Einstellungen, muss keine "0" beim Wählen vorweg gewählt werden 21. TAPI-Treiber "verbinden" TAPI-Treiber "verbinden" Klick auf "Verbinden" 22.
Sobald Sie ihren Testablauf abgeschlossen haben, speichern Sie in beiden Anwendungen (DebugView und LineWatcher) die entstandenen Traces bitte ab. Trace im DebugView abspeichern Klicken Sie auf File > Save as Geben Sie der Datei einen aussagekräftigen Namen Trace im LineWatcher abspeichern Klicken Sie auf den Button "Save Message Flow" Geben Sie der Datei einen Aussagekräftigen Namen Diese beiden Dateien können Sie nun zur Analyse an pascom senden.
CTI TAPI Treiber installieren. Login unter Login als Administrator Kopfnummer = Vorwahl-Rufnummer+0 Soweit Kennwort nicht vorliegt, bitte bei Stephan Rasch erfragen 2. Zugang mit erweiterten Rechten "Erweiterte Rechte beantragen" auswählen Der "PIN" kommt von Stephan Rasch. Bitte nach Klick erfragen. "PIN" eingeben "Nutzerverwaltung" auswählen "TAPI-Treiber" auswählen 5. Download TAPI Treiber. Rechter Mausklick auf "TAPI-Treiber" "Speichern unter" auswählen (Download) 6. Nebenstelle / TACO-Datei 7. Ins Download-Verzeichnis wechseln. Ins Download-Verzeichnis wechseln 8. Datei "DTST TAPI Centrexx" im ZIP-Format entpacken. Rechter Mausklick auf die Datei "DTST TAPI Centrexx" im ZIP-Format Datei entpacken / extrahieren 9. Datei "Setup" ausführen Datei "Setup" durch Doppelklick ausführen 10. "Willkommen" bestätigen. "Willkommen" bestätigen 11. "Lizenzvertrag" bestätigen. DOMUS CRM: Telefoniefunktion und Einrichtung | DOMUS Software AG. "Lizenzvertrag" bestätigen "Ich stimme dem Lizenzvertrag zu" "Weiter" bestätigen 12. Installation durch "Schließen" abschliessen.
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