Vorschau Auf diesem Arbeitsblatt vergleichen die Lernenden zwei Gesprächsausschnitte, in denen die Verkäuferin die Auslösung einer Kaufentscheidung anstrebt und begründen, welche Variante sinnvoller ist. Unterrichtsmaterial "Phasen im Verkaufsgespraech" zum Download (Word-Dateien) Dieses Arbeitsblatt beinhaltet Fallbeispiele für die Eröffnung eines Verkaufsgesprächs, in denen die Lernenden Formulierungen überprüfen und beurteilen. Dieses Arbeitsblatt beinhaltet einen Dialog zur Angebotsphase im Verkaufsgespräch, den die Lernenden auf erkennbare Herausforderungen analysieren und fortsetzen. Hier können Sie die Lösungen zu den Arbeitsblättern der Einheit "Phasen im Verkaufsgespräch: Gesprächseröffnung, Angebotsphase, Preisnennung und Kaufentscheidung" im Word-Format herunterladen. Alle Materialien Hier können Sie alle Arbeitsblätter sowie die Lösungen zur Unterrichtseinheit "Phasen im Verkaufsgespräch: Gesprächseröffnung, Angebotsphase, Preisnennung und Kaufentscheidung" im Word-Format als ZIP-Ordner herunterladen.
Diese Unterrichtseinheit thematisiert typische Situationen in den verschiedenen Phasen eines Verkaufsgesprächs im Einzelhandel. Die Lernenden reflektieren über eine sinnvolle Gesprächseröffnung und erarbeiten Strategien zur Ermittlung des Kundenbedarfs sowie zur Unterbreitung von bedarfsgerechten Angeboten. Wichtige Module sind außerdem eine angemessene Preisnennung und die Auslösung einer Kaufentscheidung. Deutsch / Kommunikation Berufliche Bildung 4 Unterrichtsstunden Arbeitsblatt, entdeckendes Lernen, Ablaufplan, Übung, Diskussion, kooperatives Lernen 6 Arbeitsmaterialien Beschreibung der Unterrichtseinheit Den Zugriff auf das komplette Unterrichtsmaterial inklusive aller Texte und Informationen erhalten Sie mit einer Premium-Mitgliedschaft. Unterrichtsmaterial "Phasen im Verkaufsgespraech" zum Download (PDF-Dateien) Dieses Arbeitsblatt beinhaltet ein Fallbeispiel, in dem der Preis ungeschickt genannt wird. Die Lernenden schreiben eine optimierte Version unter Berücksichtigung des Sandwich-Prinzips.
Hier zeigst du deinem Gesprächspartner, dass du genau zugehört hast. Du bietest ihm eine Lösung an, damit er seine Ziele leichter erreicht. Du zeigst ihm, dass du ihn darin unterstützt. Phase 4: Was ist dein Preis? Scheue dich nicht, deinen Preis zu nennen. Verbinde ihn mit einem Vorteil für deinen Kunden! Dadurch zeigst du ihm nochmal, wie er durch die Zusammenarbeit mit dir profitiert. Nutze die Sandwich-Methode: Packe deinen Preis ein. Nenne einen Vorteil, dann deinen Preis und wieder einen Vorteil für deinen Kunden. So nennst du den Preis nicht nackt, sondern verbindest ihn mit deiner Lösung. Phase 5: Mach den Abschluss! Achte auf die Kaufsignale deines Gesprächspartners. Wenn dieser anfängt, sich für Detailfragen zu interessieren und nach Lieferzeiten oder nach einem möglichen Beginn der Zusammenarbeit zu fragen, dann solltest du deine Abschlussfrage stellen. In allen Phasen und vor allem auch davor gilt: Sei auf alles vorbereitet! Auch wenn du denkst, du kennst das Prozedere schon, reiß dich zusammen und befasse dich nochmal ganz individuell damit, was dein Kunde braucht und wie du am besten auf ihn eingehen kannst.
Viele Verkäufer merken nicht, wann sie aufhören sollen – und reden sich womöglich um den Auftrag. Ein schlechter Verkäufer setzt den Kunden am Ende des Gesprächs unter Druck. Jeder von uns kennt diesen aufdringlichen Verkäufertyp, und keiner mag ihn sonderlich. Im Laden, wo es um ein neues Sofa, einen Videorekorder oder eine Gemüseraspel geht, mag die plumpe Abschlusstechnik sogar noch funktionieren (in Verkäuferschulungen für den Handel werden Dutzende so genannter "closing techniques" geübt, die meisten davon sind sogar absichtlich ziemlich penetrant). Ein Firmeneinkäufer ist aber aus härterem Holz geschnitzt als die durchschnittliche Hausfrau: Er ist womöglich in Verhandlungsführung geschult, auf jeden Fall hat er schon eine Menge erlebt und wird in der Regel ruhig abwarten und sehen, ob Sie vielleicht nervös werden und von alleine anfangen, über Rabatte zu reden. Hier gibt es kein Patentrezept (schließlich werden über den Verkaufsabschluss alleine ganze Bücherregale vollgeschrieben), aber eine einfache Empfehlung lautet: Wenn Sie das Gefühl haben, der Kunde ist so weit – fragen Sie ihn einfach: "Darf ich jetzt Ihre Bestellung aufnehmen? "
So passt dein neues Sideboard perfekt zu deiner bestehenden Einrichtung. Oder stehst du mehr auf flippiges Farb-Design? Dann ist ein Sideboard mit Vollfarb-Fronten genau das Richtige für dich! Die knalligen Farben Bordeaux, Gelb, Lila, Mint und Türkis machen deinen neuen Schrank zu einem echten Eyecatcher! Die ausgefallenen Farb-Designs sind eine ideale Kombination und Ergänzung zu vorhandenen, schlichten Möbeln (beispielsweise in Hochglanz Weiß oder Hochglanz Schwarz). Dieses Sideboard verleiht deinem Schlafzimmer, Wohnzimmer oder Büro einen tollen Farb-Akzent. Auch als farbenfrohe Kommode im Kinderzimmer ist der Schrank mit Vollfarb-Fronten sehr beliebt und bietet viel Stauraum für Spielzeug, Kuscheltiere & Co. oder Kinderbücher und Schulsachen. Darf es etwas mehr Glanz in deinem Zuhause sein? Unser Sideboard ist selbstverständlich auch als Hochglanz-Möbel erhältlich. Kommode grün hochglanz rgb led. Neben den Design-Klassikern in Hochglanz Schwarz und Hochglanz Weiß, bieten wir noch farbige Hochglanz-Varianten. Wie wäre es beispielsweise mit einem edlen TV-Schrank in Hochglanz Grau oder einem knalligen Hängeschrank in Hochglanz Orange oder Hochglanz Grün, ganz im Retro-Design?
Oder du kombinierst dein Sideboard hängend mit einem tollen Lowboard aus unserem Shop und experimentierst mit den verschiedenen Ebenen. Wofür auch immer du dich entscheidest - mit einer Kommode von bist du bestens eingerichtet.
099, 00 € 652, 99 € Buche mint Lieferzeit: neun Wochen WHITEOAK GROUP Sideboard »Lanzo«, in hochwertiger Verarbeitung 1. 399, 99 € olivgrün TCM 333+ Lieferzeit: acht Wochen ADA trendline Nachttisch »Nadine«, mit Glasplatte UVP 459, 00 € 249, 99 € UVP 459, 00 € 249, 99 € sage Lieferzeit: elf Wochen TOM TAILOR Sideboard »COLOR BOX«, mit 2 Türen & 4 Kontrast-Schubladen, Füße Eiche geölt, Breite... Kommode grün hochglanz ral. 999, 00 € forest Lieferzeit: elf Wochen Tenzo Kommode »MALIBU«, mit 4 Schubladen, Design von Rutger Anderson 299, 99 € 299, 99 € Grün-Gold Lieferzeit: vier Wochen SalesFever Sideboard, Haarnadelbeine aus Metall mit Messinglegierung UVP 1. 087, 00 € 648, 99 € mint TIM 16+ Lieferzeit: acht Wochen ADA trendline Nachttisch »Darcy«, mit Glasplatte UVP 439, 00 € 419, 99 € UVP 439, 00 € 419, 99 € Lack grün, natt Lieferzeit: neun Wochen hülsta Sideboard »NEO Sideboard«, mit 6 Schubladen, Breite 211, 2 cm, inklusive Liefer- und... 4. 879, 99 € 4.