Hi, ich bin Madeleine! Ich bin im 2. Ausbildungsjahr zur Kauffrau im E-Commerce und betreue den Online-Auftritt eines Elektronikhändlers. Am meisten Spaß macht mir, dass ich schon jetzt in einigen Bereichen Verantwortung übernehme und eigene Ideen einbringen kann. Begleite mich doch für einen Tag! Tagesabschnitte 7:30 - 8:30 Uhr: E-Mails checken 8:30 - 10:30 Uhr: Bestand prüfen 10:30 - 12:00 Uhr: Team-Meeting 12:00 - 13:00 Uhr: Abteilungen informieren 13:00 - 14:30 Uhr: Daten einpflegen 14:30 - 16:00 Uhr: Stationären Handel besuchen 1/6 Morgens lese ich zuerst die E-Mails, die ich bekommen habe. Ich beantworte Fragen von Kolleginnen und Kollegen und notiere mir die Aufgaben, die sich aus den E-Mails ergeben. Was ich schnell erledigen kann, mache ich sofort. Viele E-Mails drehen sich um eine Kampagne in unserem Online-Shop, die ich betreue. Im Zuge der Kampagne bieten wir jedes Wochenende ausgewählte Produkte zu Sonderpreisen an. Ich bin eine von den Ansprechpersonen für diese Kampagne und stehe im Kontakt mit allen Abteilungen, die dabei mitwirken.
Beleuchten Sie u. a. mithilfe einer Karika-Tour und einer Talkshow die verschiedenen Perspektiven auf das Thema Online-Handel. Beim Analysieren alter und neuer Online-Händler wie Amazon und HelloFresh lernen die Jugendlichen zudem, wie man das strategische Management-Tool "Business Model Canvas" anwendet und eine SWOT-Analyse durchführt. Vor- und Nachteile des Online-Handels Die SuS analysieren Karikaturen und Statistiken zum Thema "Online-Handel" und arbeiten erste Vor- und Nachteile heraus. Ebenso befassen sie sich näher mit dem Geschäftsmodell von Amazon und dessen Auswirkungen auf andere Händler. Lösungen sind als Anhang verfügbar. Auswirkungen und Kehrseiten des Online-Handels Die SuS bewerten die Auswirkungen des Online-Handels auf den stationären Handel sowie mögliche Gegenstrategien. Weiterhin arbeiten sie die Kehrseiten des Online-Handels heraus, vor allem die Problematik der externen Effekte des Versandhandels. Lösungen sind als Anhang verfügbar. Online-Handel: Methoden Das Material umfasst Erläuterungen der Methode "Karika-Tour" und des Operators "Überprüfen".
Aufgrund des stetigen Wachstums im Online-Handel ist der Lehrberuf E-Commerce-Kaufmann/E-Commerce-Kauffrau eine zukunftsorientierte und gefragte Ausbildung. E-Commerce-Kaufleute sind für die Betreuung von Onlineshops, Webshops und Internet-Verkaufsplattformen zuständig. Sie halten die Webseiten der Onlineshops auf dem aktuellen Stand, in dem sie laufend Produkte und Preise aktualisieren und Sonderangebote und andere Verkaufsaktionen gestalten und online stellen. Sie nehmen die Online-Bestellungen der Kundinnen und Kunden auf und leiten diese an die Vertriebs- und Logistik-Abteilung weiter. Wesentlich ist es dabei, nicht nur die Online-Plattformen zu betreuen, sondern auch die Vertriebs- und Logistikketten genau zu kennen und den jeweiligen Produkten entsprechend zu planen (z. B. bei verderblichen Waren im Lebensmittelhandel). Mitunter übernehmen E-Commerce-Kaufleute auch buchhalterische Aufgaben wie Kontrolle der Online-Bezahlung der Kundinnen und Kunden oder Überwachung der Mahnungen.
Klasse kann in allen Schulformen der Sekundarstufe I eingesetzt werden Orientierung am Bildungsplan des Landes Baden-Württemberg, kann aber auch in anderen Bundesländern eingesetzt werden Die Handreichung "E-Commerce" vermittelt praxisnahe Unterrichtsbausteine, die ohne Bearbeitung von den Lehrerinnen und Lehrern eingesetzt werden können. Den Schülerinnen und Schüler stehen Arbeitsblätter zur Verfügung, die von ihnen selbstständig oder mit Mitschülerinnen und Mitschülern bearbeitet werden können. Die beiden Unterrichtsbausteine machen Lust auf Verbraucherbildung und ermöglichen, das Thema im Mathematikunterricht aufzugreifen. So können die Schülerinnen und Schüler rechnen, wie hoch die Kosten des Handyspiels ausfallen und erhalten ein Kostenbewusstsein. Mathematik ist auf diese Weise viel näher an ihrem Alltag, ein eigenverantwortlicher und selbstbestimmter Konsum wird vermittelt. Materialien zum Artikel Finanzen E-Commerce Die Handreichung "E-Commerce" vermittelt praxisnahe Unterrichtsbausteine, die Lust auf Verbraucherbildungmachen und ermöglichen, das Thema im Mathematikunterricht aufzugreifen.
V., zur Verbraucherzentrale Baden-Württemberg e. V., zur Verbraucherbildung mit der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg e. V., zur Stiftung Warentest, zum Landesmedienzentrum Baden-Württemberg und zum Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz e. V. Weiter wird in der Handreichung der Online-Schlichter vorgestellt: Er dient den Verbraucherinnen und Verbrauchern dazu, in Streitfällen beim Online-Handel zu einer Klärung zu kommen. Daneben wird noch auf die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle verwiesen, die es seit 2016 gibt. Sie kommt immer bei ungelösten Streitigkeiten ins Spiel, z. B. bei Konflikten mit Bus und Bahn, der Versicherung, dem Strom- und Gasanbieter und anderen Institutionen. Die Ausgangsidee von Verbraucherschlichtung ist es, rechtliche Klarheit und Rechtsfrieden zu erreichen. Zielgruppe 5. Klasse 6. Klasse Fächer Mathematik Verbraucherbildung
2/6 Natürlich kann ich in der Kampagne nur Produkte anbieten, die in unseren Lagern und in unseren Märkten noch vorrätig sind. Deshalb überprüfe ich den Bestand in der Datenbank und dokumentiere meine Ergebnisse in einer Liste. Für die Aktion am nächsten Wochenende suche ich einige neue Produkte heraus und bespreche meine Vorschläge mit meiner Kollegin. Ich schicke außerdem eine Aufzählung der kommenden Angebote an andere Unternehmen und Online-Shops, die auf uns verweisen. Vergleichsportale zeigen dann zum Beispiel unsere Aktionspreise an. 3/6 Einmal in der Woche setze ich mich mit meinen Kolleginnen und Kollegen zusammen und bespreche, was gerade anliegt. Alle stellen ihren jeweiligen Arbeitsstand vor: woran sie gerade arbeiten und ob es bei den Aufgaben Probleme oder Fragen gibt. In dem Fall versuchen wir, diese im Team zu lösen. Manchmal übernehmen wir Tätigkeiten von jemand anderem, wenn die Person gerade viele Aufgaben gleichzeitig hat. Ich erzähle vom aktuellen Stand der Kampagne, ob alles reibungslos funktioniert oder ob Probleme auftauchen.
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