2016 | 12:01 Nie wieder einen Nissan Seit Anfang Januar wartet meine Werkstatt auf Ersatzteile von Nissan. Ich habe schon persönlich bei Nissan in Köln angerufen und mich erkundigt, wo denn die Ersatzteile bleiben, mir wurde versprochen, dass die Ersatzteile direkt geschickt werden.... mehr
| 3035 Views | 14. 02. 2018 | 11:59 Uhr geschrieben von Walter Schleicher NISSAN CENTER EUROPE GMBH Deutschland (Brühl) Nie wieder Nissan Qashqai Bremsscheiben haben Rostränder nach rd. 32. 000 km Kurz nach Garantieablauf von 3 Jahren ( (Anfang Dezember 2017) und erst rd. 000 km Laufleistung, wurde der erste TÜV im Januar 2018, während des Kundendienstes in einer nicht Nissan-Vertragshändler-Werkstatt, durchgeführt. Der TÜV hat bemängelt, dass die Bremsscheiden an meinem Qashqai 360° 1. 5 l Diesel hinten Rostränder haben und die Bremsbeläge dort demnächst verschlissen seien. Rundreisen-in-suedamerika.de steht zum Verkauf - Sedo GmbH. Hab dies in der Werkstatt, die, wie erwähnt nicht Nissan-Servicepartner ist, sofort austauschen lassen. Der Werkstattmeister meinte, dass Problem frühzeitiger Abnutzung hänge vermutlich ursächlich mit der elektronischen Feststellbremse zusammen und sei Ihm vom baugleichen Renault bekannt (Nissan und Renault sind Partner). Nissan lehnt jetzt einen finanziellen Zuschuss im Rahmen einer " Kulanz"-regelung ab, weil ich nicht bei einem Nissan-Partner war.
Bevor wir zu der Kulanz von Nissan kommen, erläutere ich Ihnen kurz, was eine Kulanz überhaupt bedeutet. Kulanz-Erläuterung Kulanz allgemein bedeutet ein Entgegenkommen zwischen Vertragspartnern nach Vertragsabschluss und damit einen Rechtsverzicht. Speziell umfasst die Kulanz das Gewähren von Reparatur- und Serviceleistungen bei Handelsgütern (Nissan Autos, ect. ) auf freiwilliger Basis nach Ablauf der gesetzlichen oder individualvertraglichen Gewährleistungsverpflichtungen. Kulanz stellt in der Wirtschaft eine Maßnahme zur Kundenbindung dar: Auch ohne eine Verpflichtung sieht es der Kulanz-Gewährer als sinnvoll an, seinen Kunden in einem Problemfall zufriedenzustellen, um ihn als Kunden zu behalten und künftig weitere Geschäfte mit ihm tätigen zu können. Das war eine kurze Info, was Kulanz allgemein gesagt bedeutet. Nissan - wie Kulanzbereit? (14297 Klicks). Doch wird Kulanz von jedem Hersteller anders geregelt und so sieht es auch bei der Nissan Kulanz aus, die im Falle eines Motorschadens an Ihrem Nissan greift. Nissan-Kulanz Die frühere Kulanz von Nissan sah vor, dass im Falle eines auftretenden Motorschadens an einem Nissan Fahrzeug der Motor auf Kulanz-Basis komplett ausgetauscht wurde.
An meinem QQ wurde auf Grund von nervigem Klappern der Heckklappe dieses ebenfalls bereits einmal gewechselt. Bin bis Nov. noch in den 3 jahres Garantie. War es bei Deinem QQ auch das klappern? #13 Original von FireRed Qashqai N8-4ce Hallo FireRed, bei mir hat bereits im ersten Jahr die Heckklappe geklappert. Nachdem das Schloss 2mal "nachjustiert" wurde, wurde es auf Garantie ersetzt, aber mit einem der gleichen Bauart. Es war also nur eine Frage der Zeit, wann es wieder klappert, und das tat er nun. Wir haben zu Testzwecken den Haltebügel an der Karosserie mit Klebeband umwickelt und das Klappern war weg. Jetzt gibt es ein modifiziertes Schloss (ist irgendwie so ein Kunststoffteil dran, das es vorher nicht gab). Ich würde Dir empfehlen, das auf jeden Fall noch in der Garantiezeit beheben zu lassen, da das Klappern mit der Zeit stärker wird und nur nervt. Gruß Jürgen #14 Danke für die Info. Zur Zeit ist noch alles ruhig, kein klappern. Vielleicht kommen die Stoßdämpfer ja noch mal (bisher 2x gewechselt)(! Kulanzantrag nissan deutschland online. )
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