Die Internetverbindung zwischen FRITZ! Box und dem Kabelanbieter bricht häufig (mehrmals täglich) ab. Die Power-LED der FRITZ! Box blinkt während dieser Zeit und leuchtet, sobald die Internetverbindung wieder aufgebaut ist. In den Ereignissen der FRITZ! Box wird die folgende Fehlermeldung angezeigt: "Kabel-Internet antwortet nicht (Keine Synchronisierung) Kabel-Internet Synchronisierung beginnt (Training)" Ursache Die Stabilität der Kabel-Internetverbindung hängt von der Beschaffenheit und Qualität des Kabelanschlusses ab und kann u. a. Regelmäßige Neu-Syncronisierung mit 6490 - Inoffizielles Vodafone-Kabel-Forum. durch Fehler in der Verkabelung oder Störungen des Anschlusses beeinträchtigt werden. 1 Ereignisprotokoll der FRITZ! Box prüfen Klicken Sie in der Benutzeroberfläche der FRITZ! Box auf "System". Klicken Sie im Menü "System" auf "Ereignisse". Prüfen Sie, ob die Ereignisse auch den Zeitraum vor dem Fehlerfall abdecken oder nur Ereignisse angezeigt werden, die nach dem Fehlerzeitpunkt aufgetreten sind. Wenn auch Ereignisse angezeigt werden, die vor dem Fehlerzeitpunkt aufgetreten sind, fahren Sie mit der nächsten Maßnahme fort.
Nach etwas gucken und Messen hab ich die Box einem Stresstest unterzogen und schwupps, das Signal war weg. War natürlich praktisch, dass der Techniker dies dann direkt sehe konnte. Nach einem kurzen Telefonat, wurde bei mir dann die Box getauscht. Ich habe also alle Daten der alten Fritzbox gesichert um nachher nicht wieder alles neu einrichten zu müssen. (Dachte ich.... ). Das ganze hat dann mal ne halbe Stunde gedauert, dann war die Box getauscht und bei KabelBW freigeschaltet. Ich habe dann die Daten der alten Box zurückgespielt und der Techniker hat sich verabschiedet. Die Box hat alle Daten einwandfrei übernommen und ich konnte wieder surfen. Aber, das Telefon war tot. Kabel internet synchronisierung beginnt radio. Naja, vielleicht dauert die Freischaltung ja etwas. Nach einer halben Stunde wurde es mir aber zu bunt und ich habe bei der KabelBW angerufen, da die Fritzbox meldete, dass die Internetrufnummern nicht registriert werden können. Fehler 401. Na toll. Der "nette" Herr von der Technik hat mich nach 5 Minuten an AVM verwiesen.
Ich kam mir völlig verarscht vor, weil normalerweise muss das ein Techniker von Pyur wissen. Dann wurde den Technicker gesagt, der Verstärker würde sich im nächsten Hauseingang befinden. Da quatscht er mich wieder unfreundlich voll und sagte, ja wie kommt er jetzt dort drüben rein, ich meinte, da müssen sie klingeln u. fragen. Jedenfalls wurde unten am Verteilerkasten folgendes Festgestellt, das es irgendwie die Docsis Kanäle zerschossen hat, dadurch käme dann aus der Dose nur noch 45 MHz Signal an. Häufige Abbrüche der Kabel-Internetverbindung | FRITZ!Box 6490 Cable | AVM Deutschland. Der Techniker quatscht, optimal müssten mindestens 65 MHz sein. Ja jedenfalls hatte er auch dann wiederum keine Zeit mehr weil er musste noch nach Connewitz und Delitzsch, er könnte das heute nicht mehr beheben, er würde es jedenfalls an Pyur weiterleiten, weil wenn es die Docsis Kanäle zerschossen hat, müsste ja allgemein was am Verstärker oder am Verteilerkasten ausgetauscht werden. Aber ich bin trotzdem ziemlich verärgert wie Pyur mit den Kunden umgeht. Ds Problem ist, meine Hausverwaltung hat mit Pyur einen Vertrag, sonst wäre ich schon längst da weg.
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