Schreiben Sie die erste Bewertung! Wie viele Sterne möchten Sie vergeben? Welche Erfahrungen hatten Sie dort? In Zusammenarbeit mit "das macht SiNN" Hamburg in Hamburg ist in der Branche Bekleidung und Mode tätig.
Comment Keine Beratung zum Hosenkauf, obwohl uns drei Mitarbeiter gegenüber standen und sich angeregt über das Privatleben unterhielten. Anschließend 20 Minuten warten an der Kasse. Eine Kassiererin, vor uns nur 3 Kunden. ▷ "das macht SiNN" Hamburg | Hamburg, Wilstorfer Straße 69. Hier ein Telefonat, da nochmal schwarzen. Als wir dran waren, fiel der Kassiererin auf, dass der Hose ein Etikett fehlt. Statt kurz eine andere zu scannen und den Fehlbestand nachträglich zu korrigieren, wurde drei Minuten telefoniert, weitere fünf Minuten sämtliche Hosen durchgewühlt … – show und wir wurden dann gebeten zu warten, bis die Chefin eine Lösung wüsste… Kaufabbruch! Unmöglich, keine Kundenorientierung!
Wir sind persönlich, inspirierend und anspruchsvoll. Wir stehen für Mode, Menschen und für Ehrlichkeit im Handel. Und wir sind vor allem eines: ein unverwechselbar gutes Team. Die SiNN GmbH hat Ihren Firmensitz in Hagen und zählt zu den führenden Textileinzelhändlern und namhaften Modehäusern Deutschlands. Doch als Bekleidungshaus verkaufen wir nicht nur Mode – wir lieben sie. Und wir lieben Marken. Denn bei uns arbeitet man nicht mit einer, sondern mit vielen Top-Marken. Dabei ist man stets nah am Kunden und an den aktuellen Modetrends.
Der einfachste Weg, Gewaltfreie Kommunikation mit Kindern im Alltag umzusetzen ist daher das Üben von Empathie. Dabei spiegelst du deinem Kind, was du gerade wahrnimmst. Benenne dabei die Gefühle, die dein Kind haben könnte. Du bist dir unsicher, was dein Kind gerade fühlt? Nimm dir Zeit. Setze dich zu deinem Kind. Geh auf Augenhöhe. Nimm leichten Körperkontakt auf. Nun stell dir vor, wie es wäre, wenn du an der Stelle deines Kindes wärst. Tausche innerlich die Rollen. Sei dein Kind. Spüre in dich hinein. Wie fühlt es sich an, jetzt in der Haut deines Kindes zu stecken? ✅ Was siehst du? ✅ Wie fühlst du dich? ✅ Was brauchst du? Teile deine Erfahrungen mit deinem Kind. Erzähle deinem Kind, wie es sich gerade fühlt und was es braucht, wenn es zum Beispiel voller Wut ist. Damit stärkst du die emotionale Verbindung. Dein Kind fühlt sich verstanden. Das sind die Momente, in denen sich oft wie von Zauberhand eine Lösung einstellt. Vertraue auf den Prozess. Übe Empathie bei jeder Gelegenheit. Das hilft deinem Kind, Gefühl wahrzunehmen und zu benennen.
Wollen wir uns nun die vier Schritte mal genauer anschauen. Der erste Schritt in der Gewaltfreien Kommunikation ist die Beobachtung. Dahinter steht die reine Wahrnehmung dessen was ist. Stellen Sie sich zum leichteren Verständnis vor, Sie sind eine Kamera: Was sehen Sie? Was hören Sie? Nutzen wir die Gewaltfreie Kommunikation in unserem täglichen Sprachgebrauch, dann hören wir auf, "lebensentfremdende Kommunikationsarten" zu verwenden – also keine Interpretationen, Bewertungen, Belehrungen und Beurteilungen. Denn es sind genau diese Kommunikationsformen, die uns vom wahrhaftigen Miteinander trennen. Konflikte entstehen, weil wir mit dieser Art des Austausches dem Anderen nicht offen gegenüberstehen können. Wir sind dann schon voll mit eigenen Bildern, so dass wir keinen Raum mehr haben, in welchem unser Gesprächspartner uns sein Bild zeigen kann. Nutzen wir die reine Beobachtung als Start in eine gelingende Kommunikation, dann geben wir wieder, was wir sehen und/oder hören. Ein Beispiel: Kim und Max streiten sich darüber, wer den Müll runterbringen soll.