Sehen Sie da eine Möglichkeit, meine Bedenken gegenüber Ihrer Produktkette auszuräumen. Mir gehts da nicht nur um den Preis, sondern auch um die Servicemöglichkeiten. "" Gruss Christian Ich kann mich über Brötje nicht beschweren 13. 2008 Der Werkskundendienst war bis jetzt 2x bei mir, um die Schamottsteine in meinem Holzvergaser auf Garantie zu tauschen. Hätte ich auch leicht selber hinbekommen, aber die wollten das unbedingt selber machen. Brötje heizung probleme le. Ich hab bei meinem Heizi angerufen, der hat den Kundendienst verständigt, die haben zurückgerufen, was genau an Teilen benötigt wird, die Teile wurden über Nacht direkt in meine Einfahrt geliefert, am nächsten Morgen war der Kundendienst pünktlich da und hat die Arbeiten erledigt. Dabei wurde mir alles erklärt, was ich sonst noch wissen wollte, der Heizungsraum wurde sauber verlassen (wer so einen Kessel hat, der weiß, was eine solche Aktion bedeutet). Alles in allem hab ich keinen Grund zu klagen --> eher im Gegenteil, da hab ich auch schon andere Dinge erlebt.
Der mobile Kundenservice vom Heizungsspezialisten wurde von den Kunden stets als "Sehr gut" bewertet und landete zum zwei Mal in Folge auf Platz eins. Im Gesamtergebnis der Umfrage schnitt BRÖTJE 2018 als "Bester Kundendienst Haustechnik" ab. Bei den Bereichen Preis-Leistungs-Verhältnis und Servicemitarbeiter erhält BRÖTJE ein "Sehr gut". Brötje Heizung springt nicht an.. Einen "prächtigen Job", wie es von Focus Money heißt, machte der Hersteller besonders im Bereich Termintreue.
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