Oriana Solutions und Dankl+Partner haben jetzt ein Whitepaper zur Entwicklung aussagefähiger Kennzahlen-Systeme für die Instandhaltung mit SAP veröffentlicht C AFM-NEWS – Ein neues Whitepaper der Schweizer Orianda Solutions und der österreichischen Dankl+Partner gibt Hilfestellung, um ein wirksames, Kennzahlen-basiertes Controlling in der Praxis zu realisieren. Das Autoren-Trio beleuchten neben den Kennzahlen selbst die beiden Dimensionen Prozesse und Technologie und erläutern, worauf es jeweils ankommt. Ein Fokus liegt hierbei auf dem passgenauen Einsatz von SAP-Systemen. Whitepaper: Kennzahlen in der Instandhaltung mit SAP - CAFM-News. Kennzahlen sind eine entscheidende Größe bei der Operationalisierung des Controllings. Sie müssen sinnvoll aus einer Strategie abgeleitet und entlang von definierten Prozessen generiert und verwendet werden. Außerdem bedarf es der richtigen Technologie, weil nur damit eine praxistaugliche und effiziente Umsetzung möglich ist. Wie ein wirksames, Kennzahlen-basiertes Controlling in der Praxis realisiert werden kann, zeigen die Autoren Andreas Dankl (Dankl+Partner), Fabian Sommer und Bernd Frey (beide Orianda Solutions) in ihrem gerade erschienen Whitepaper Kennzahlen in der Instandhaltung mit SAP.
Instandhaltungsziele sind häufig die Bereitstellung der geforderten technischen Anlagenverfügbarkeit zu minimalen Kosten. Somit sind relevante Abweichungen z. B. niedrige technische Anlagenverfügbarkeiten oder ungeplante Großreparaturen. Rechtzeitige Information über signifikante Abweichungen Hier spielt der Berichtszeitraum eine wesentliche Rolle, In modernen IT-Systemen stehen dem Instandhaltungsleiter tagesaktuelle Kennzahlen zur Auswertung zur Verfügung. Spätestens jedoch 1x monatlich sollten die Daten und Kennzahlen im Rahmen des Berichtswesens zusammengefasst zur Verfügung gestellt werden. Aber auch die Sensitivität und Genauigkeit der ausgewählten Kennzahlen ist von Bedeutung. Die Sensitivität der Daten gibt an, wie empfindlich Kennzahlen auf kleine Veränderungen Änderungen der Meßgrößen reagieren. Bei Veränderungen von Kennzahlen sollte also erkannt werden, ob es sich hierbei um eine signifikante Abweichung handelt oder die Abweichung vom Zielwert zum "natürlichen Grundrauschen" gehört.
Grundsätzlich lässt sich dieser Lifecycle in vier Phasen gliedern: erstens die Erfassung, zweitens die Konsolidierung und Speicherung, drittens die Auswertung und viertens die Visualisierung. Erfassung Kennzahlen basieren auf Rohdaten, die akkumuliert (absolute Kennzahlen) und in manchen Fällen zusätzlich relativiert (relative Kennzahlen) werden. Zunächst geht es also darum die erforderlichen Daten erst einmal zu erfassen. Im besten Fall übernimmt schon das die IT. Beispielsweise, indem Sensoren Zustände registrieren. Ist das nicht möglich, müssen Menschen die Daten digital aufnehmen. Mobile Endgeräte sind dafür enorm hilfreich, weil Daten damit unmittelbar zum jeweiligen Ereignis erfasst werden können. Konsolidierung und Speicherung Um Kennzahlen zu bilden, müssen Daten eventuell aus unterschiedlichen Quellen zusammengeführt und in jedem Fall so gespeichert werden, dass sie sich auswerten lassen. Im Instandhaltungskontext dürfte dabei das ERP-System bzw. die hier vorhandene Datenbank die wichtigste Datenquelle sein.
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