Netzwerken hilft bei der Kundenakquise Auf Messen finden sich aber meist nicht nur Unternehmen, sondern auch Kunden. Wer als Privatperson eine Messe besucht, will sich meist über einen ganz bestimmten Bereich informieren. Häufig sind konkrete Projekte in der nahen Zukunft der Anlass. Hier haben Gründer die Chance, solche Kunden für sich zu gewinnen, indem sie sich professionell präsentieren und über ihr Angebot informieren. Der persönliche Draht und die weitere Kontaktpflege sind auch hier das A und O. Diakonisches Werk Bayern :: Projekt „Gecko“ Gemeinsam Kommunizieren- Interkulturelle Sprachmittlung in der Diakonie. Im Beitrag " Networking: 101 Tipps fürs richtige Netzwerken " haben wir Ihnen hilfreiche Tipps für Netzwerken und die Kontaktpflege zusammengestellt. Wenn man es geschafft hat, neue Kunden zu begeistern und diese zufrieden zu stellen, der wird auch weiterempfohlen.
Gerade die Kenntnis der weichen Faktoren ist Voraussetzung für eine optimale Kundenpflege. Neben den Geburtstagen Ihres Kunden sollten dort auch beispielsweise die bevorzugten Kommunikationskanäle wie Facebook und XING oder die eher traditionellen Kanäle stehen. In guten Hotels wird neben der Zimmernummer, die der Stammgast gern haben möchte, auch vermerkt, welche Getränke er in der Minibar haben möchte oder welche besonderen Frühstückswünsche er hat. Schritt 2: Kategorisieren Sie Ihre Kunden und errechnen Sie einen Kundenwert Eine Kategorisierung in A-, B- und C-Kunden ist für ein strukturiertes Vorgehen meist unerlässlich. Mit den A-Kunden generiert das Unternehmen die größten und meisten Umsätze, die B-Kunden sorgen für durchschnittliche Umsätze, die C-Kunden kaufen nur sporadisch (Laufkundschaft). Der Betreuungsaufwand sollte dann auch anhand dieser Kategorisierung verteilt werden: A-Kunden werden intensiv betreut B-Kunden erhalten eine Standardbetreuung C-Kunden werden eher nachlässig behandelt.
4. Verschicken Sie persönliche Dankesnachrichten! Detaillierte Angebote zu erstellen, braucht Zeit. Diese sollten Sie sich auch nehmen – doch trotzdem sollte der Kunden kurz nach der Messe ein Lebenszeichen von Ihnen erhalten, sagt Kreuzer. "Es lohnt sich, eine Dankesnachricht für den Besuch am Messestand per E-Mail zu versenden. " Doch dabei gilt es auf jeden Fall, einen großen Fehler zu vermeiden: unpersönliche Massenmails. "Die bekommt der Kunde von allen 20 Messeständen, an denen er war", warnt Kreuzer. Die Nachricht sollte deswegen besser personenbezogen und so konkret wie möglich sein. Zum Beispiel: "Vielen Dank für das Gespräch auf der Messe. Wie besprochen wird sich mein Mitarbeiter XY in der kommenden Woche bei Ihnen melden, um einen Kundentermin zu vereinbaren. " 5. Halten Sie Vereinbarungen ein! "Nichts ist schlimmer, als eine Erwartungshaltung beim Kunden zu wecken und dann nicht zu erfüllen", sagt Rüdiger Kreuzer. Übersehen Sie einen Kunden, dem Sie auf der Messe einen Anruf versprochen haben, werde sich dieser bestimmt nicht von sich aus beim Unternehmen melden, warnt Kreuzer.
Foto: ReserviX Theater an der Ilmenau, Uelzen 04. 05. 2023 JÜRGEN VON DER LIPPE Jürgen von der Lippe, der sich in über 40 Jahren auf der Bühne, in Funk und Fernsehen mit Sendungen wie So isses, Donnerlippchen oder Geld oder Liebe im kollektiven deutschen TV-Gedächtnis verewigt hat, ist ein Titan der humorvollen und kurzweiligen Abendunterhaltung. Wenn der bekennende Liebhaber der deutschen Sprache und ihrer präzisen Anwendung (! ) mit seinem mittlerweile sechszehnten Bühnenprogramm Voll Fett auf den Bühnen der Republik unterwegs ist, bleibt garantiert kein Auge trocken. Pointensicher werden die Facetten des täglichen Lebens aufs Korn genommen und dem Zuschauer bleibt inmitten des Gag-Feuerwerks kaum Zeit zum Luftholen. Genau die Liebe zur Sprache treibt ihn immer wieder in das Feld der Literatur, zu seinen Wurzeln zurück. Und auch da gelingen ihm sensationelle Erfolge wie Das Beste Vorlesebuch der Welt, Beim Dehnen singe ich Balladen" oder Der König der Tiere, letztere beide mehrere Wochen in der Spiegel-Bestsellerliste zu finden.
Jürgen von der Lippe liest Nudel im Wind plus Best of bisher Der Leseonkel der Nation ist wieder unterwegs. Im Lesereisegepäck sind der im Januar 2019 erscheinende erste Roman Nudel im Wind, eine Medienkrimi-Satire, sowie ein kleines Best of der bisherigen 15 Bücher. Könnte ein langer, lachtränenreicher Abend werden! Jürgen von der Lippe, der sich in über 40 Jahren auf der Bühne, in Funk und Fernsehen mit Sendungen wie So isses, Donnerlippchen oder Geld oder Liebe im kollektiven deutschen TV-Gedächtnis verewigt hat, ist ein Titan der humorvollen und kurzweiligen Abendunterhaltung. Er ist bekennender Liebhaber der deutschen Sprache und ihrer präzisen Anwendung (! ). Wenn er auf der Bühne steht, bleibt garantiert kein Auge trocken. Pointensicher werden die Facetten des täglichen Lebens aufs Korn genommen und dem Zuschauer bleibt inmitten des Gag-Feuerwerks kaum Zeit zum Luftholen. Genau die Liebe zur Sprache treibt ihn immer wieder in das Feld der Literatur, zu seinen Wurzeln zurück. Und auch da gelingen ihm sensationelle Erfolge wie Das Beste Vorlesebuch der Welt, Beim Dehnen singe ich Balladen oder Der König der Tiere, letztere beide mehrere Wochen in der Spiegel-Bestsellerliste zu finden.
Im Januar 2019 erschien sein erster Sitcom-Roman der Weltliteratur NUDEL IM WIND, eine Medienkrimi-Satire, welche er neben seinen bisherigen 15 Büchern in einem Best of auf der Bühne präsentiert. So ist es ihm neben seinen eigenen Tour- und Lesereisen auch ein Herzensbedürfnis, seine Zuschauer insgesamt an die komische Literatur heranzuführen: zuerst sehr erfolgreich im WDR mit seiner Sendung Was liest Du? und jetzt ganz aktuell als Booktuber mit Lippes Leselust im eigenen YouTube-Channel. Veranstaltungsort Theater an der Ilmenau Greyerstr. 1-3 29525 Uelzen Diese Veranstaltung findet außerdem statt Weitere Veranstaltungen in der selben Veranstaltungsstätte
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