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AN beruft sich auf Verjährung. Die E-Mail des AG vom 09. 2010 sei kein ausreichend bestimmtes Mängelbeseitigungsverlangen, sondern eine Anfrage, gerichtet auf den Abschluss eines Reparaturauftrages, gewesen. Zudem sei eine bloße E-Mail nicht ausreichend. Das Urteil: Damit dringt AN beim Landgericht ebenso wenig wie beim OLG durch. Der Anspruch auf Erstattung der Ersatzvornahmekosten ist nicht verjährt. Die Verjährungsfrist begann mit der Abnahme am 03. 2005 und betrug 5 Jahre. Noch rechtzeitig vor deren Ablauf, nämlich am 09. 2010, rügte AG die Mängel. Damit hat er gemäß § 13 Nr. 5 Abs. 1 Satz 2 VOB/B (sogenannte "Quasi-Unterbrechung") eine neue Verjährungsfrist von zwei Jahren in Lauf gesetzt. Den Einwand des AN, es habe sich lediglich um eine Reparaturanfrage gehandelt, sieht das OLG schon durch die Antwort des AN, der eine Gewährleistung am 10. 2010 ablehnte, widerlegt. Auch das Schriftformerfordernis gemäß § 13 Nr. 1 Satz 2 VOB/B sei gewahrt. Die so genannte gewillkürte (d. h. Wenn sich der Kunde per WhatsApp meldet. vertraglich vereinbarte) Schriftform, die hier durch Vereinbarung der VOB/B in den Vertrag einbezogen wurde, sei gemäß § 127 Abs. 2 Satz 1 BGB auch durch eine Übermittlung mittels Telekommunikation eingehalten.
Die elektronische Kommunikation hat etliche Vorteile für Mieter. "Viele Vermieter reagieren per E-Mail schneller als per Post", so die Erfahrung von Stefan Schetschorke, Leiter der BMV-Rechtsabteilung. Beim Unternehmen "Vonovia" haben Mieter über das Kundenportal sogar Einblick in sämtliche Unterlagen aus dem Mietverhältnis, inklusive eventueller Mietrückstände. Da fast alle Hausverwaltungen mittlerweile auf elektronische Aktenführung umgestellt haben, bekommt man zudem deutlich unkomplizierter als früher eingescannte Belege der Nebenkostenabrechnung als PDF zugemailt, berichtet Schetschorke. Seine Empfehlung: Alltägliche Mängel – den tropfenden Wasserhahn oder das klemmende Fenster – könne man unbesorgt per E-Mail melden. Mängelanzeige per whatsapp facebook. Das gleiche gelte für den Antrag auf Tierhaltung oder ähnliche Anliegen. Vorsicht hingegen ist immer dann geboten, wenn eine Frist einzuhalten ist. Im Streitfall muss man den Zugang der E-Mail nämlich beweisen, und das ist schwieriger, als viele annehmen. Eine Sendebestätigung reicht da nicht aus.
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Sehr geehrte Damen und Herren, Unsere Buchungsnummer/Tomanr. lautet: J6UY1/2 32232745 Folgender Zwischenstand: Unser Kontakt von Meeting Point Tourism war zum Gespräch hier (vember, 9. 30 Uhr) und stand wohl mit FTI Deutschland in Kontakt. Zudem hatten wir ein Gespräch mit dem duty manager of the reception am 08. 11. um 12. 30 Uhr worauf uns die Dame bestätigte, das wir morgen das Zimmer wechseln würden. Wir wechselten das Zimmer nach 4 Übernachtungen am 09. 2021 ab 16 Uhr. (Dieses Zimmer ist soweit halbwegs akzeptabel, wenn man nicht auf die Details achtet was wieder einmal die Sauberkeit betrifft. DSGVO: Vorsicht bei WhatsApp für Baustellen-Kommunikation- WEKA. ) Nur besteht in diesem Zimmer folgendes Problem: bereits die zweite Nacht in Folge ist in unserem Zimmer laute Musik zu hören und das bis ca. 2. 30 Uhr in der Früh. Die Musik ist so laut, dass man nicht schlafen kann. Wir beschwerten uns direkt in der ersten Nacht bei der Rezeption. Diese meinte sie schicke einen Security um die Musik runterzudrehen, doch es änderte sich nichts. Gestern das selbe Spiel.