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"Die AGBs sind unwirksam, weil sie gegen das Leitbild des Luftbeförderungsvertrags §649 BGB verstoßen. Das BGB sagt, dass der Kunde 100 Prozent seines Flugpreises zurückbekommt, wenn es der Airline nicht möglich ist, zu berechnen, wie viel sie an Steuern, Gebühren, Kerosin, Verpflegung et cetera aufgrund der Stornierung einsparen konnte oder durch anderweitigen Verkauf des Tickets erzielt hat. Die Beweislast liegt beim Unternehmen", sagt der Reiserechtler. Infos und Bewertungen zum Reiseveranstalter vtours. Soweit die Theorie, aber was hat sich in der Praxis seit dem Urteil aus Frankfurt verändert? "Nicht viel", sagt Degott. "Die Airlines verweisen ihre Kunden bei einer Stornierung immer noch auf ihre AGBs. Das Urteil in Frankfurt ist zwar ein Einzelfall, aber es ist auch eine fundierte Rechtsmeinung, um die die Fluggesellschaften nicht mehr drumherum kommen. " Das sagen die Airlines Lufthansa: Bei vielen deutschen Airlines klappt das mit dem Drumherumkommen aber ziemlich gut: Zum Beispiel bei der Lufthansa. 100 Prozent Geld zurück, auch bei nicht stornierbaren Flügen, gibt's bei Deutschlands größter Airline nicht.
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