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Das nicht zwingend bis nächste Woche sondern gern auch bis gestern 😉
Zbyněk Zelenka 15. 5. 2017 Unser Unternehmen ist zum zertifizierten Anbieter von Übersetzungsdienstleistungen nach der international geltenden Norm DIN EN ISO 17100 geworden. Was bedeutet dies für Kunden, die Übersetzungen bestellen? Welche Regeln müssen wir als eine Übersetzungsagentur befolgen? Welche Qualifikation und welche Kompetenzen muss ein Übersetzer haben?
Wichtiges Element einer qualitativ hochwertigen Übersetzung ist die Revision, die deshalb auch als Anforderung in der Norm festgeschrieben ist. Doch was ist überhaupt eine Revision? Weltweit gibt es nur eine einzige gültige Norm für Übersetzungsdienstleistungen: die Qualitätsnorm DIN EN ISO 17100. Übersetzer, die nach den dort festgeschriebenen Anforderungen übersetzen und redigieren, liefern eine normgerechte Qualität, die im Normtext auch als "eine qualitativ hochwertige Übersetzungsdienstleistung" bezeichnet wird. Doch was muss Ihr Übersetzungsbüro beachten, wenn es die Revison einer Übersetzung durchführt? Abgrenzung von Revision, Lektorat und Korrekturlesen ( Korrektorat) Fehler passieren überall. Deshalb hat sich bei Übersetzungen eine Überprüfung durch eine zweite Person als sinnvoller Standard der Qualitätssicherung etabliert – oft auch als "Vier-Augen-Prinzip" bezeichnet. Korrektorat oder Korrekturlesen: Beim Korrektorat geht es darum, einen übersetzten Text fehlerfrei zu machen.
Für eine professionelle Übersetzung ist es zunächst erforderlich einen Übersetzer zu finden, der fachlich geeignet und mit der Thematik bestens vertraut ist – wir verfügen über geeignete Übersetzer mit den entsprechenden Qualifikationen in unserem weltweiten Netzwerk. Da unsere Übersetzungen nach DIN EN ISO 17100:2016-05 angefertigt werden, garantieren wir die erforderlichen linguistischen und fachlichen Qualifikationen. Bei professionellen Übersetzungsprozessen übersetzen in der Regel Muttersprachler von der Fremdsprache in ihre Muttersprache – nie umgekehrt – Muttersprachenprinzip. Man kann eine Fremdsprache sehr gut beherrschen, aber nie so gut wie ein Muttersprachler. Die Professionalität zeigt sich auch in der Verwendung unseres selbst programmierten Translation Management Systems Lingonaut sowie in modernen Übersetzungstools wie SDL-Trados und Across, die wir verwenden. Diese unterstützen die Übersetzer besonders bei umfangreichen Texten mit Wiederholungen, so dass eine gleichbleibende Terminologie gewährleistet ist, wo dies erforderlich ist (z.
Zur Gewährleistung der Qualität technischer Übersetzungen verlassen zahlreiche Unternehmen sich auf die europaweite ISO-Norm DIN EN 15038 / DIN EN ISO 17100. Erfahren Sie, warum diese kein ausreichender Garant für fachlich korrekte und hochwertige Übersetzungsarbeit ist. DIN EN 15038 / DIN EN ISO 17100 ist eine europäische ISO-Qualitätsnorm für technische Fachübersetzungen, die zur Qualitätssteigerung führen kann. Diese Norm ist nach unserer Ansicht jedoch unvollständig. Siehe auch: Sind DIN EN 15038 und DIN EN ISO 17100 tatsächlich ein Garant für Qualität? Wir bemängeln bei der ISO-Norm folgende Punkte: DIN EN 15038 / DIN EN ISO 17100 verlangt nicht, dass die Zielsprache der Muttersprache des Übersetzers entspricht. DIN EN 15038 / DIN EN ISO 17100 verlangt keine fachliche Überprüfung (nur bei Vereinbarung! ). DIN EN 15038 / DIN EN ISO 17100 verlangt keine Terminologiearbeit (nur bei Vereinbarung und als Mehrwertdienstleistung! ). Die Quelle der recherchierten Terminologie erfahren Sie nicht.
Das Logo dürfen Sie dann in Ihren Werbematerialien innerhalb der Gültigkeitsdauer (sechs Jahre) verwenden, zum Beispiel in Broschüren und auf Ihrer Webseite. Ausserdem werden Sie öffentlich als geprüfter und zertifizierter Übersetzungsdienstleister auf unserer Webseite gelistet. Wir sind die anerkannte Schweizer Zertifizierungsstelle für Sprachdienstleistungen. Unsere Mitarbeiter bringen ihre langjährige Erfahrung mit der ISO 17100:2015 und anderen Vorschriften in unsere Zusammenarbeit mit Ihnen ein. Die von uns erstellten Audits entsprechen den internationalen und den Schweizer Vorschriften. In Zusammenarbeit mit erfahrenen Zertifizierungspartnern bieten wir Ihnen auch kombinierte Zertifizierungen an – zum Beispiel mit ISO 9001 oder Kundenzufriedenheit. Mit einer Zertifizierung nach ISO 17100 können Sie Vertrauen bei Ihren Kunden schaffen, höchste Qualitätsstandards nachweisen, Chancen bei Ausschreibungen verbessern, Professionalität gegenüber grossen Unternehmen und anderen Auftraggebern nachweisen und interne Prozesse, Verfahren und die Performance verbessern.
Übersetzer, Lektoren, Revisoren und Projektmanager müssen eine qualifizierte fachliche Ausbildung nachweisen. Die fortlaufende Aus- und Weiterbildung von Übersetzern, Lektoren, Revisoren und Projektmanagern muss sicher gestellt und dokumentiert werden. Projektabläufe unterliegen einem festgelegten Prozess und müssen nachvollziehbar dokumentiert werden. Ein datenschutzkonformer Umgang mit Kundendaten wird vorausgesetzt und muss gesichert sein. Moderne Übersetzungstechnologien und Terminologieverwaltungen müssen zur Sicherstellung der Qualität eingesetzt werden. Kundenanforderungen in Bezug auf Sprache, Terminologie und Stil sind bindend. Neben dem Lektorat durch einen zusätzlichen Lektor wird erstmals eine fachliche Revision der Übersetzung als bindend vorausgesetzt. Nachvollziehbare Dokumentation von Kundenbeschwerden und Reklamationen müssen erfolgen. (Bild: © Coloures-pic / Fotolia) Wir haben unsere Abläufe und Prozesse im Jahr 2016 auf den Prüfstand gestellt und für Sie optimiert. In unserem QM-Handbuch haben wir alle Übersetzungsabläufe nachvollziehbar abgebildet.
Wenn wir sagen, wir sprechen die Sprache unserer Kunden, dann meinen wir das auch so. Und zwar nicht nur eine, zwei oder zehn, sondern mehr als 40! So können wir Ihnen nicht nur bei Anfragen in allen gängigen Sprachkombinationen weiterhelfen. Wir unterstützen Sie auch bei exotischeren Anliegen – zum Beispiel Zulu oder Malayam. Vielfalt der Sprachen – Übersetzungen in mehr als 40 Sprachen und über 1. 500 Sprachkombinationen online bestellen. 30, - € netto Neukundenrabatt für Firmen sichern! Egal welche Übersetzung Sie benötigen: Wir sind Ihr kompetenter Partner bei allen Fragen und Anliegen zum Thema Übersetzungen. Für folgende Sprachen bieten wir Übersetzungen an: Arabisch, Bulgarisch, Chinesisch, Dänisch, Deutsch, Englisch, Estnisch, Finnisch, Französisch, Georgisch, Griechisch, Hebräisch, Urdu, Hindi, Indonesisch, Italienisch, Japanisch, Katalanisch, Koreanisch, Kroatisch, Lettisch, Litauisch, Luxemburgisch, Maltesisch, Mazedonisch, Niederländisch, Norwegisch, Persisch, Polnisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch, Schwedisch, Serbisch, Slowakisch, Slowenisch, Spanisch, Tagalog, Thailändisch, Tschechisch, Türkisch, Ukrainisch, Ungarisch, Vietnamesisch.