Karriereplanung Wie Sie Erwartungen an Mitarbeiter*innen formulieren Von Indeed Editorial Team 29. September 2021 Sie wollen erfahren, wie Sie Ihre Erwartungen an Ihre Mitarbeiter * innen formulieren? Als erfolgreiche Führungskraft ist es Ihre Aufgabe, die Vision des Unternehmens voranzutreiben. Um dies zu gewährleisten, ist es erforderlich, dass Sie Ihre Erwartungen definieren und nach außen kommunizieren. Nur so wissen Ihre Mitarbeiter * innen, was Sie von Ihnen erwarten und was genau sie tun sollen. Wenn Sie verstehen, wie Sie Ihre Erwartungen am besten formulieren, erreichen Sie Ihre Ziele effektiver und tragen so zur Weiterentwicklung aller Beteiligten bei. Erwartungen an meine führungskraft. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie besser kommunizieren und Ihre Erwartungen an Mitarbeiter * innen formulieren. Entstehen von Erwartungen Sie als Führungskraft haben eine bestimmte Vorstellung davon, wie die Zukunft des Unternehmens gestaltet werden soll. In einem zeitlich abgesteckten Rahmen wollen Sie mit Ihrem Team bestimmte Ergebnisse erzielen, gewisse Aktionen ausführen.
So kommunizieren Sie Ihre Erwartungen richtig Die Erwartungen an Ihre Mitarbeiter * innen sollen klar und deutlich ausfallen und dennoch nicht zu streng formuliert sein. Geben Sie der Person, die Sie über Ihre Erwartungen informieren, eine Aufforderung mit auf den Weg. Und bieten Sie ihr die Chance, aus den eigenen Fehlern zu lernen. Deshalb gilt: Sprechen Sie Ihre konkrete Erwartung aus und begründen diese. Bis Tag X wollen Sie Y, weil Z. So vermeiden Sie Missverständnisse und Unklarheiten. Erwartungen formulieren: Verständnis prüfen Um sicherzugehen, ob Ihre Mitarbeiter * innen Ihre Aussagen auch wirklich verstanden haben, hilft nur eins: Sie zu fragen. Bitten Sie Ihr Gegenüber mit eigenen Worten zu formulieren, was sie verlangen. Hat die Person Ihnen zugehört und Ihre Anweisung richtig verstanden? Geben Sie Ihren Mitarbeiter * innen die Möglichkeit und ermutigen Sie sie, Verständnisfragen zu stellen. So können Sie etwaige Unklarheiten sofort aus dem Weg räumen und besprechen. Gallup-Studie: Erwartungen an Führungskräfte & Führungsverhalten. Nachdem Sie über Ihre Erwartungen gesprochen haben und jedes Teammitglied weiß, was zu tun ist, holen Sie sich eine verbindliche Zusage.
Führungskräfte als "Veränderungs- und Entwicklungsbegleiter" Die Erhebung zeigt auch, dass sich das Rollenverständnis der Führungskräfte verändern wird: Sieben von zehn Befragten gaben an, dass die Führungskraft zunehmend als "Veränderungsbegleiter" auftreten wird, gefolgt vom "Entwicklungsbegleiter" (53 Prozent). Erwartungen an die führungskraft. "Beide Ausrichtungen reflektieren stark das Verständnis, dass die Zukunft vor allem von schnellen Veränderungen, den damit verbundenen Unsicherheiten und der erforderlichen raschen Anpassungsfähigkeit hieran geprägt sein wird", heißt es seitens der Studienautoren. Der "Führungskraft als Organisator" wird dagegen der geringste Bedeutungszuwachs beziehungsweise die größte Bedeutungsabnahme zugeschrieben. "Führungskräfte sollen dabei unterstützen und Mut machen, veränderungsfähig zu sein, hierfür Hilfe anbieten und Potenziale mitentwickeln, aber nicht vorwiegend mit dem Verständnis antreten, es im Zweifelsfall 'besser zu wissen' und immer die Richtung vorgeben zu können", heißt es in der Studie.
Erwartungen führen zu Konflikten Ganz natürlich: Erwartungen können enttäuscht werden, wenn das Handeln nicht den Annahmen entspricht. Konflikte entstehen! Es sind Konflikte … zwischen den gesellschaftlichen oder beruflich, privaten Rollen, z. wie ich sie weiter oben von mir selber geschildert habe. ( Interrollenkonflikte) die in der Person und der Ausübung der Rolle liegen: Konflikte, wenn die Erwartungen mit der eigenen Persönlichkeit, den Werten und Motiven kollidieren. ( Personen-Rollen-Konflikte) wenn die an den Rolleninhaber gerichteten Erwartungen widersprüchlich oder uneindeutig sind. ( Intrarollenkonflikte) Rollenkonflikte können Stress verursachen; die Symptome einer Rollenüberforderung zeigen sich unter Umständen als Krankheit, beruflicher Erfolglosigkeit oder latenter Unzufriedenheit. Erwartungen an fuehrungskraft . Interpretation der Erwartungen eröffnet Handlungsspielraum Während die frühen Begründer der Rollentheorie davon ausgingen, dass das Rollenhandeln aufgrund der Normen, der Erwartungen und vor allem der zu erwarteten Sanktionen eng begrenzt ist, wird heutzutage die Freiheit größer gesehen: Der Rollenträger bestimmt mit, wie er mit den Erwartungen umgehen will!
Übernimmt eine Führungskraft eine neue berufliche Position, übernimmt sie damit eine soziale Rolle: Diese wird in diesem Fall vom Unternehmen übertragen und von der Führungskraft ausgeübt – mehr oder weniger bewusst. Wir sind Träger sozialer Rollen Dies ist wie überall im "normalen" Leben: Wir sind Träger unterschiedlicher beruflicher und privater Rollen. In meinem Fall sind es zum Beispiel die Rollen als Sparringspartnerin (Coach und Beraterin), Texterin (Autorin), Steuerfrau (Aufsichtsrätin), Pädagogin (Trainerin) aber auch als Schweizerin in Norddeutschland, Mutter eines erwachsenen Sohnes, Ehefrau eines Pastors. Manchmal stehen diese Rollen ziemlich im Konflikt zueinander – zeitlich und inhaltlich. Studie: Was Mitarbeitende von ►Führungskräften erwarten. Oft ist es ein Spagat für mich, sie auszufüllen. Es gelingt schon gar nicht, allen stets gleichmäßig gerecht zu werden. Die Schwierigkeiten tauchen aber besonders dann auf, wenn ich abweichende Vorstellungen über das Ausüben der Rolle habe als meine Umgebung. So ist es auch bei einer Führungskraft: Jede Führungskraft hat eine persönliche Vorstellung, wie eine Führungsrolle ausgefüllt sein soll.
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